Жалобу в Роспотребнадзор следует писать в самых крайних случаях. Например, если продавец, продавший бракованный товар, не хочет возвращать деньги за него.
Или же Вы недовольны качеством оказанной услуги. Ситуаций может быть огромное количество. Однако жалоба в государственный орган должна быть оформлена в соответствии с определёнными правилами. О них и пойдёт речь в сегодняшней статье.
Для того, чтобы оформить жалобу в Роспотребнадзор, необходимо действовать по следующему алгоритму:
- В правом верхнем углу листа укажите наименование местности, из которой отправляется данное письма. Также напишите свои ФИО и адрес проживания. Здесь https://prava-potrebitela.ru/uslugi/zhaloba-v-rospotrebnadzor/ можно подробнее узнать условия подачи жалоб в Роспотребнадзор.
- В центре листа укажите название документа. В рассматриваемом случае он будет называться «Жалоба».
- Далее переходим к основному содержанию жалобы. Нужно в краске и цвете описать проблему, которая возникла у того или иного человека. Указать на то, что в сложившейся ситуации произошло нарушение прав человека, который являлся потребителем. Пишите письма в официальном деловом стиле, подробно опишите название организации имена и фамилии людей, которые нарушили права потребителя. При этом главное условие, минимум воды, сложных синтаксических оборотов, конструкций. Всё должно быть чётко и по делу. Крайне не рекомендуется засорять жалобу ненужной информацией. Обязательно соблюдайте хронологию событий.
- На следующем этапе нужно указать выдержки актов из законодательства.
- В заключении поставьте свою подпись, дату написания документа, а также приложения. Однако в некоторых случаях приложений к жалобе может и вовсе не быть.
Обратиться в Роспотребнадзор может каждый человек, который считает, что его права в ходе сделки купли-продажи были нарушены. Не забывайте, любая коммерческая организация, предоставляющая определённые услуги населению, попадает под законодательство РФ.
Некоторые люди уверены, что Роспотребнадзор рассматривает только ситуации, в которых человеку был продан некачественный товар. Однако это вовсе не так. Как правило, данный государственный орган занимается разрешением конфликтных ситуаций в самых разных областях. Будь то туризм или же банковская деятельность.
Таким образом, прочитав данную статью, любой человек сможет узнать о правилах написания жалобы в Роспотребнадзор. Причём образцы жалоб можно без каких-либо проблем найти в интернете.