Роспотребнадзор помог омичам вернуть полмиллиона рублей за путевки

Общество

Роспотребнадзор помог омичам вернуть полмиллиона рублей за путевки

Жители Омска отказались от своих путевок в Турцию из-за опасности заражения вирусом Коксаки.

Омское региональное отделение Роспотребнадзора помогло омичам, отказавшимся от туристических поездок в Турцию, где разбушевалась энтеровирусная инфекция. Всего к специалистам обратились 27 человек, в четырех случаях действительно имело место нарушения прав потребителя. Продавцы путевок были оштрафованы на 42 тысячи рублей.

Сотрудникам Роспотребнадзора удалось помочь пяти семьям подать иски о расторжении договоров с возвратом денег. В трех случаях конфликт урегулировался в добровольном порядке еще до суда. Туроператорам были предъявлены претензии в связи с отсутствием полной и достоверной информации, а также включением в договоры условий, ущемляющих установленные законом права потребителей.

Всего в этом году омским потребителям туруслуг возвращено по решению суда и в досудебном порядке 562 тысячи 836 рублей.

ОмскПресс