По большей части, изменения коснулись созданию удобств для людей с ограниченными возможностями.
В частности, по региону 16 почтовых отделений были оборудованы табличками со шрифтом Брайля и пандусами. Каждое из отделений полностью готовы для обслуживания людей с ограниченными возможностями здоровья (по зрению, слуху или движению).
Также в этих отделениях теперь работают специализированные сотрудники, в задачи которых входит сопровождение слабовидящих людей. Кроме того, при наличии особого документа разрешен вход с собаками-проводниками.