«Росводоканал Омск» приглашает омичей на второй день открытых дверей

Общество

«Росводоканал Омск» приглашает омичей на второй день открытых дверей

В субботу сотрудники коммерческой дирекции помогут абонентам разобраться с начислениями или задолженностью, принять актуальные показания приборов учёта воды.

В ближайшую субботу, 12 ноября, омский водоканал приглашает абонентов на второй день открытых дверей. В главном офисе предприятия на улице Маяковского, дом 2, с 08:00 до 17:00 часов сотрудники коммерческой дирекции ответят на вопросы абонентов. Для оперативности одновременно будут работать 13 окон. В этот день  омичи смогут разобраться с начислениями или задолженностью, передать актуальные показания приборов учёта воды, оплатить квитанции.

Проведённый в прошлом месяце первый день открытых дверей показал, что интерес к подобным мероприятиям у наших абонентов есть, и мы решили продолжить это начинание. Понимая, что некоторым нашим клиентам сложно прийти в офис компании в будний день, мы специально проводим дни открытых дверей по субботам, продлив время приёма до 17 часов. При необходимости, омичам будут предложены соглашения о реструктуризации долга. Для нас важен открытый диалог с каждым абонентом, чтобы оперативно снять все возникающие вопросы и не доводить ситуацию до крайних мер, 

— рассказала коммерческий директор ОАО «ОмскВодоканал» Ольга Смиковская.

На прием к специалистам можно записаться заранее на сайте компании в разделе «Частным лицам»

Кроме того, для всех, кто по какой-то причине лично не сможет посетить офис, с 08:00 до 17:00 будет работать горячая линия с руководителем контакт-центра омского водоканала. Вопросы можно будет задать по телефону 31-71-34.

Напомним, в октябре, в первый день открытых дверец 185 абонентов пришли в офис компании и отметили оперативное обслуживание. Ни один пришедший абонент не находился в очереди более 3 минут.

ОмскПресс