Через диспетчерскую службу слабослышащие смогут самостоятельно вызвать врача, заказать авиабилеты или связаться с работодателем.
В Саргатском районе Омской области создали первую диспетчерскую службу для глухих и слабослышащих. Она позволит людям с нарушением слуха самостоятельно позвонить в полицию, вызвать скорую, заказать железнодорожные и авиабилеты, купить лекарства, связаться с работодателем и многое другое. Общение будет происходить посредством сурдоперевода.
Обратиться в диспетчерский пункт можно через комплексный центр социального обслуживания населения. Далее происходит связь с диспетчером — через факс, электронную почту или SMS. При использовании программы Skype возможно общение при помощи языка жестов.
Диспетчерская служба создана в рамках областной государственной программы «Доступная среда». В настоящее время такие службы функционируют в шести городских комплексных центрах социального обслуживания населения, а также в девяти районах области: в Омском, Нововаршавском, Тюкалинском, Большереченском, Кормиловском, Любинском, Марьяновском, Москаленском и Таврическом.