На карте города появилась еще одна точка, где круглосуточно в любой день можно снять деньги с карты, оплатить коммунальные услуги или кредит, открыть вклад под повышенный процент.
На проспекте Маркса открылся новый офис Сбербанка по обслуживанию частных клиентов. Его особенностью стало четкое зонирование и простая навигация. В основе три основные зоны — транзакционных операций, консультирования и продаж, самообслуживания.
В первой оказываются самые востребованные услуги, среди которых переводы, вклады и обмен валюты. В конфиденциальной обстановке зоны консультирования сотрудники банка совершают более длительные операции, например, принимают документы на получение кредита. В зоне самообслуживания расположены банкомат, платежный терминал и Интернет-киоск. Здесь самые простые банковские операции клиенты осуществляют самостоятельно. Возможность снять деньги с карты или перевести средства на другую, пополнить счет мобильного телефона, оплатить коммунальные услуги или внести платежи по кредиту, а также открыть вклад под повышенную процентную ставку у жителей города есть постоянно в любое время
Омск одним из первых регионов в России приступил к реализации программы переформатирования филиальной сети. На сегодня 50 % городских подразделений банка уже работают в принципиальном новом формате. Он предполагает не просто современное оборудование, но и новое качество обслуживания,
— заявил управляющий омским отделением Сбербанка Игорь Меркулов.
За прошлый год в регионе открылось более двадцати обновленных офисов, а также 3 новых подразделения.