Как разработать уникальное товарное предложение

Чтобы выделиться среди конкурентов, компании необходимо четко определить и транслировать свои уникальные преимущества потенциальным клиентам. Для этого разрабатывается уникальное торговое предложение (УТП). УТП – это главная причина, по которой клиенты отдают предпочтение именно вашей компании. Это ключевое конкурентное преимущество, ценность, которую получает клиент, сотрудничая с вами.

Как разработать уникальное товарное предложение

Эффективное УТП приносит множество выгод:

  • привлекает целевую аудиторию, экономя бюджет на нерелевантную рекламу;
  • становится основой маркетинговой стратегии по дифференциации на рынке;
  • снижает зависимость от ценовой конкуренции, акцентируя внимание на потребительских выгодах;
  • формирует лояльность к бренду и стимулирует повторные покупки;
  • фокусирует все усилия компании на предоставлении главной ценности для клиента;
  • упрощает принятие решения о покупке для клиента;
  • повышает осведомленность о бренде и его отличительных качествах.

Хороший пример УТП – оно должно быть кратким, уникальным и четко демонстрировать реальную выгоду. Например: «Горячая пицца в течение получаса или бесплатно». Обещание ясно, отличается от конкурентов и мотивирует заказать. Помимо быстрой доставки, интригующими УТП могут быть гарантия качества, использование натуральных ингредиентов, индивидуальный подход к клиенту и т. д.

Как создать уникальное УТП

Чтобы создать действенное УТП, рекомендуется:

  1. Опросить клиентов о причинах выбора вашей компании и наиболее ценных аспектах продукта/услуги.
  2. Изучить позиционирование и сильные стороны прямых конкурентов.
  3. Проанализировать отзывы, выделив часто упоминаемые преимущества.
  4. Использовать конкретные цифры, факты и кейсы, демонстрирующие уникальность.
  5. Протестировать варианты УТП на фокус-группах из целевой аудитории.
  6. Привлечь креативных специалистов к разработке УТП.

УТП необходимо интегрировать во все маркетинговые материалы: рекламу, сайт, соцсети, презентации и т. д. Его нужно постоянно напоминать целевой аудитории через различные каналы коммуникации. Кроме того, важно подкреплять обещания УТП соответствующим уровнем качества продукта/услуги и клиентского сервиса.

Разработав убедительное УТП и донеся его через все каналы коммуникации, компания сможет эффективнее привлекать новых и удерживать существующих клиентов. Регулярно пересматривайте и обновляйте УТП, следуя изменяющимся запросам рынка и стратегии позиционирования бренда. Уникальное обещание должно оставаться релевантным, поддерживая отличительные конкурентные преимущества компании.

ОмскПресс