В Омске разработана первая CRM-система «Успешный бизнес»

Бизнес

В Омске разработана первая CRM-система "Успешный бизнес"

Омские IT-разработчики из «Агентства концептуальных решений» вышли на информационный рынок России.

В апреле 2012 года на российский рынок вышел новый продукт «Успешный бизнес». В качестве разработчиков системы выступила омская команда программистов «Агентства Концептуальных Решений».

«»Успешный бизнес» создан для того, чтобы помочь предпринимателю контролировать процесс работы компании и систематизировать работу отдела продаж, — пояснили ОмскПресс в компании «Агентство концептуальных решений». — CRM включает в себя удобную клиентскую базу, возможность отслеживать этапы сделок, автоматически формировать отчетность, взаимодействовать с работниками офиса, назначать задания и контролировать их исполнение. Одним из важных преимуществ является удаленный доступ ко всем данным через интернет».

Российский рынок информационных технологий постепенно наполняется CRM системами разного типа. Среди явных лидеров – московские компании-разработчики. За пределами столичного кольца популярность CRM стремительно падает и виной всему – плохая информированность руководителей о возможностях систематизации бизнес-процессов. Согласно отзывам первых клиентов, этот продукт не уступает московским аналогам и в большей степени ориентирован на бизнес среднего уровня, он учитывает особенности регионального предпринимательства.

Система Customer Relationship Management подразумевает управление взаимоотношениями с клиентами, поддержку лояльности клиента за счет качественного обслуживания. Как утверждают специалисты, это на практике увеличивает продажи и позволяет удержать постоянных клиентов. Компания проводит мультимедийные презентации продукта каждую неделю. Кроме того, клиентам предлагает бесплатно протестировать программу на сайте проекта (www.usbcrm.ru) в течение месяца и самостоятельно оценить функциональные возможности CRM. При этом каждый зарегистрированный пользователь может внести свои предложения по поводу улучшения работы системы.

Текст: Александр Жиров

ОмскПресс