ОмскПресс оценил омские гипермаркеты

Современный ритм жизни предполагает отсутствие свободного времени. А если оно у нас и появляется, то мы желаем провести его, отдыхая от повседневных проблем. Когда горожанин приходит после работы домой, он не хочет задумываться, в какой магазин сегодня пойти, где найти нужный товар. Эту проблему решают гипермаркеты, в которых можно купить абсолютно все и сразу.

ОмскПресс провёл исследование, в ходе которого наши корреспонденты в течение недели жили жизнью обычного посетителя гипермаркета. Мы оценили по пятибалльной шкале каждый гипермаркет города – с точки зрения потребителя.

На сегодняшний день в Омске существует 16 гипермаркетов. 2 из них относятся к бренду «Геомарт», 2 — к бренду «Лента» и ещё 2 работают под брендом «Новатор». Кроме того, в городе представлены гипермаркеты «Ашан», «Алпи», «Поворот» и «Метро Кэш энд Кэрри».

В исследовании приняли участие гипермаркеты, ориентированные на розничного потребителя. Наиболее посещаемыми являются магазины, расположенные на левом берегу Иртыша. Недавно, у левобережных «гигантов» появились конкуренты в лице гипермаркетов «Окей» и «Новатор» в городке Нефтяников.

По данным опроса, проведённого ОмскПресс в ходе исследования, самыми популярными у омичей являются гипермаркеты «Лента» на Левом берегу и «Ашан» в ТЦ МЕГА. Кроме того, в обзор мы включили новый гипермаркет «О’Кей» в городке Нефтяников, поскольку прогнозируется рост его популярности, особенно в период подготовки к новогодним праздникам.

Расположение

«Лента» работает в Омске с 2007 года. Местоположение магазина на Левом берегу (он популярнее у омичей, нежели второй магазин, в Амурском посёлке) достаточно выгодное — 5 минут от центра города, с Ленинградского моста. Кроме того, «Лента» расположена в районе других магазинов: «Континент», «Касторама», «Фестиваль» и, конечно, рынок под открытым небом «Торговый город» — это делает «Ленту» достаточно удобным местом для осуществления закупки сопутствующих товаров, если речь идёт о продуктах питания.

К плюсам «Ленты» также относятся удобная парковка на 700 заявленных мест и наличие остановок общественного транспорта для маршрутов практически во все районы города.

Гипермаркет «Ашан» работает в Омске с 2009 года и находится в здании семейно-торгового центра МЕГА. Главное преимущество «Ашана» — транспортное: бесплатные автобусы по 5-ти городским маршрутам, а так же большая общая с МЕГА парковка на 6000 мест. «ТЦ МЕГА» является конечной остановкой многих маршрутных такси, за счёт чего «Ашан» также приобретает дополнительный балл рейтинга за удачное расположение.

Гипермаркет «О’Кей» открылся 2 ноября 2011 года. Гипермаркет располагается в городке Нефтяников. «О’Кей» обзавелся парковкой на 800 мест и собственной остановкой пассажирского транспорта. Транспортная сеть на этом участке развита, пожалуй, не так хорошо, как в случае с другими гипермаркетами — двухполосная дорога не всегда справляется с потоком машин, движущихся по улицам Химиков и Энтузиастов/Менделеева.

Время работы

Совершать покупки в «Ашане» можно с самого раннего утра — в 08.30 магазин уже ждет своих покупателей. «Окей» рад видеть гостей в 09.00, а «Лента» и вовсе работает 24 часа.

Ассортимент

Во всех гипермаркетах представлен большой выбор. Продукты от разных поставщиков: региональных, российских, зарубежных. Из непродовольственных товаров в гипермаркетах присутствует различные товары: от курток и коньков до автомобильных покрышек.

Во всех магазинах можно найти товары разной ценовой категории: и продукты народного потребления, и товары класса люкс. У каждого из магазинов есть собственная линия продуктов.

С этим связаны определённые переживания покупателей: многие супермаркеты выпускают продукты под собственным брендом и реализуют их по достаточно низким ценам, однако качество этих товаров в ряде случаев вызывает сомнение. На самом деле, оснований для опасений нет, утверждают эксперты ОмскПресс. Такие продукты соответствуют всем государственным нормам и санитарным стандартам. Более того, их качество магазин контролирует дополнительно.

Плюс ко всему, у каждого из принимавших участие в исследовании магазинов существует собственная пекарня, где всегда можно закупиться свежей и
горячей выпечкой. В «О’Кей» есть собственное кафе. В «Ашане» собственного кафе нет, но это и понятно – в ТЦ МЕГА достаточно пунктов питания под одной крышей с гипермаркетом. В левобережной «Ленте» кафе также нет – однако, пункты питания есть рядом, в «Континенте».

Обслуживающий персонал

Сотрудники магазина «Лента» всеми силами желают помочь своим покупателям. Продавцов и кассиров в специальной униформе с надписью «Обратитесь ко мне за помощью» вы без труда отыщите в каждом отделе.

«Скоростные» менеджеры «Ашана», примчатся к вам на помощь на роликовых коньках, в случае возникновения какого-либо вопроса.

Сотрудников «Окей» в клетчатых рубашках вы сразу выделите из толпы.

Навигация

Сориентироваться в огромных продуктовых пространствах поможет продуманная система навигации в каждом из магазинов. Огромное количество табличек и указателей не позволит вам сбиться с пути. В «Ашане» при входе можно взять план гипермаркета.

Быстрота обслуживания

На дворе зима – приближаются новогодние праздники. А это значит, что большая жителей нашего города будет закупаться продуктами и подарками в последнюю неделю – прогнозируются очереди.

Быстроту обслуживания в «Ашане» обеспечат 58 касс, 4 из которых — это кассы экспресс-обслуживания для людей с маленькими корзинками. В «О’Кей» вас встретят 45 кассиров, которые расскажут вам обо всех акциях, которые проводятся в магазине.

В «Ленте» экспресс-касс нет, всего здесь 36 общих кассовых мест.

Дополнительные услуги

В «Ленте» и в «Ашане» вы можете продегустировать различные товары, такие как торты, мясные продукты, сыры, вина и другое. Различные акции проводятся преимущественно в выходные и праздничные дни.

Скидки

В каждом магазине существует своя система скидок. В «Ленте» и в «О’Кей» вам предложат специальный журнал, в котором прописаны все товары со скидками. В этих же магазинах вы сможете оформить бонусные карты. С помощью этих карт можно получить скидки от 5% до 70% на некоторые группы товаров, а так же возможность принимать участие в различных розыгрышах и лотереях.

Безналичный рассчёт

У любителей безналичного расчета не возникнет проблем в «Ленте» и в «О’Кей», но если они решать поехать в «Ашан», кредитку лучше оставить дома: в этом гипермаркете рассчитываться можно исключительно наличными. Для тех, кто все же не снял деньги с карты, есть большое количество банкоматов на территории магазина.

Удачных покупок!

Текст: Юлия Некрасова, при участии Марии Мирошник и Александры Кирьяковой.