Туроператора обязали вернуть омичу деньги за путевку

Общество

Туроператора обязали вернуть омичу деньги за путевку

Центральный районный суд Омска обязал туроператора — ООО «Компания ТЕЗ ТУР» — вернуть омичу 53 тыс. руб., потраченные им при покупке путевки в турагентстве. Отказавшись от поездки, мужчина попросил возвратить ему внесенные деньги, однако из потраченных туристом 66 тыс. руб. туроператор согласился вернуть лишь 4 тыс., посчитав, что вправе компенсировать остальными деньгами понесенные убытки.

  Как сообщила пресс-служба облсуда, с иском к турагентству и туроператору обратился омич, который в сентябре 2010 года заключил договор на комплекс услуг по организации поездки по маршруту «Москва-Зальцбург-Москва». С супругой они планировали побывать в Австрии в период с 9 по 15 января 2011 года. В целом тур обошелся им в 66 тыс. руб. Оплата была произведена заблаговременно. Однако в декабре планы туристов поменялись. Они отказались от путевки и потребовали свои деньги назад. Но вернули им только 4 тыс. руб. Ответчик — ООО «Компания ТЕЗ ТУР» — заявил, что заказанные им услуги (билеты, отель) были забронированы и оплачены заранее. А после аннуляции тура иностранный туроператор якобы удержал основную часть суммы в качестве компенсации убытков. Согласно заключенному договору, в случае отказа клиента от тура, независимо от причин, клиент оплачивает безусловную неустойку на условиях туроператора. Однако суд пришел к выводу, что этот пункт договора недействителен из-за несоответствия действующему законодательству о защите прав потребителей. В суде было доказано, что туроператор действительно понес расходы на оформление виз и страховки, курьерскую доставку документов из Омска в Москву и обратно. Но стоимость авиабилетов и проживания в отеле в размере 53 тыс. руб. суд посчитал фактически неподтвержденными расходами. В итоге эта сумма была взыскана с ООО «Компания ТЕЗ ТУР». Также по решению суда компания должна компенсировать омичу траты, которые он понес на юридические услуги в связи с судебным разбирательством – 6 тыс. 600 руб. и заплатить госпошлину в размере 1 тыс. 800 руб.

ОмскПресс