Уважаемые коллеги! Москва, РФ – ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (NYSE: MBT), крупнейший оператор сотовой связи в России и странах СНГ, сообщает о старте комплексной программы по противодействию мошенничеству и новых возможностях для абонентов по противодействию мобильному обману.
«МТС не может оставаться в стороне от участившихся случаев мошенничества со стороны недобросовестных участников рынка или отдельных граждан.
Мы инициировали комплексную программу по противодействию мошенничеству, направленную на информирование абонентов о возможных случаях мошенничества и формирование большей прозрачности и контролируемости потенциально уязвимых областей взаимоотношений с партнерами и клиентами – рынка контентных услуг и взаимодействия с дилерами. Реализация такой программы, в конечном итоге, позволит повысить действенность защиты наших абонентов от мошенничества. Мы призываем наших коллег по рынку объединить усилия для искоренения мошенничества в мобильных сетях», — отметил директор «МТС Россия» Александр Поповский.
Программа включает ряд организационных и технических мер:
информирование абонентов о возможных схемах мошенничества и способах противодействия ему;
оптимизация схемы взаимодействия МТС с участниками рынка контентных услуг;
ужесточение ответственности контент-провайдеров, дилеров, субподрядчиков и субдилеров МТС за нарушения при подключении и обслуживании абонентов;
сотрудничество с правоохранительными органами и участниками рынка в рамках предотвращения мошенничества.
Наиболее злостные виды мошенничества построены на лжи по поводу содержания и стоимости контентных услуг, некорректной рекламе сервисов и умышленном заражении компьютера или мобильного телефона вирусами. Подробнее о наиболее распространенных видах мошенничества, судебной практике против мобильных мошенников — в приложении.