Вход - Регистрация
  • Facebook
  • RSS
  • PDA Омскпресс
  • Вконтакте
  • Twitter
  • Виджет для браузера Опера
  • LiveJournal
  • Виджет для Яндекс
16
августа
чт
Вечер +21
Ночь +17
Бензин в Омске
АИ-9237.25АИ-9539.35
АИ-9843.00ДТ40.55
USD67.00 67.55
EUR76.20 76.65
 ПокупкаПродажа
CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)

НовостиОбратите внимание

Как определяются действия коллекторов?

Как определяются действия коллекторов?
Банкам не выгодно заниматься взысканием долгов, поскольку это приведет к финансовым потерям и плохой репутации. Большинство банков передают право на взыскание задолженности коллекторам. Работая с должниками коллекторы, постоянно нарушают закон.
19.02.2018 22:45
Поделиться:

«Здравствуйте. Вы брали кредит в банке и должны его вернуть в кратчайшие сроки. Иначе наступят определённые последствия…»

Вам доводилось когда-нибудь получать подобные звонки и сообщения? Это может быть диалог с представителем банка, и от его лица работник в корректной форме напоминает о необходимости погасить долг. Но существуют некоторые коллекторские конторы сомнительного происхождения, которые зачастую применяют противозаконные действия.

В принципе, у коллекторов довольно скромный список полномочий по отношению к заёмщику. Единственное на что они имеют право «по-закону» – это напоминать должнику о сумме его задолженности, сроках оплаты, и предоставлять возможный график оплаты. При этом коллектор обязан представить заемщику документы от банка о том, что он уполномочен заниматься решением данного вопроса. Только после предоставления такого документа, удостоверения личности, документа о том, что он реально работает в коллекторском агентстве, он имеет право каким-либо способом воздействовать на должника.

А также все звонки, диалоги по телефону он обязан производить в промежутке с 8 утра до 22 вечера, не беспокоить в ночное время, все разговоры должны происходить в цензурной форме без каких-либо угроз. Вот собственно и всё, на что имеет право представители коллекторских агенств.

Зачастую происходит всё совсем по-другому. Звонки происходят в ночное время, в разговоре коллекторы начинают нецензурно выражаться, в некоторых случаях угрожают изъятием имущества, либо денежных средств. Вопросами конфискации имущества могут заниматься только судебные приставы, и только по решению суда. Так же коллекторы могут грубить по телефону, угрожать жизни либо здоровью.

Коллекторы и законы

Приведем ряд основных противоправных действий, которые может совершать коллектор:

  1. Звонки по телефону с угрозами жизни либо здоровью в случае неуплаты – ст. 119 УК РФ «угроза жизни либо здоровью» а также это можно подразумевать как шантаж – ст. 163 УК РФ «вымогательство».
  2. Угроза общественного разглашения о долге – когда коллекторы запугивают должника тем, что они переведут факт вашей задолженности на всеобщее обозрение. Это можно также расценивать как шантаж.
  3. Нецензурное обращение с требованием вернуть долг на дверях и стенах подъезда – ст. 214 УК РФ «вандализм».
  4. Попытка проникновения в жилище – в данном случае вас защищает ст. 23 Конституции РФ.
  5. Прокалывание колёс машины, битьё стёкол машины\квартиры, умышленное причинение вреда движимому либо недвижимому имуществу – ст. 167 «порча чужого имущества».
  6. Оказание физического воздействия: нанесение побоев – ст. 116 УК РФ, 115 УК РФ «нанесение лёгкого вреда здоровью, ст. 116 нанесение вреда средней тяжести.
  7. Звонки в утреннее либо ночное время, так как звонки от коллекторов допустимы в будние дни с 8 до 22, в выходные с 9 до 22 – ч. 3 ст. 15 закон № 353 Ф3.
  8. «Караулить у подъезда» – можно рассматривать как шантаж, вымогательство, угрозу жизни и здоровью.
  9. Так же в случае, если вам звонят в дверь коллекторы, они обязаны назвать Ф.И.О, предоставить паспорт, документы о том, что они действительно сотрудничают с коллекторским агентством и документы от банка о праве взыскания долга. Если они не представляют документы, надо позвонить в полицию и сообщить что неизвестные личности пытаются проникнуть в ваше жилище.

В случае всех данных нарушений следует писать жалобу в прокуратуру, предоставить записи диктофонов, автоответчиков, либо записи с каких-либо видеорегистраторов камер с подъезда. Доказать всё это сложно но при желании возможно.

Если у вас есть кредит в солидном банке и начинаются проблемы с оплатой, то вы еще можете долго не знать проблем с коллекторами. Но вот тем людям, у которых есть задолженность по микрозаймам, уведомления приходят чуть ли не на следующий день. В качестве примера можете ознакомиться с ситуациями, которые возникают у клиентов МФО Рос-деньги посмотреть. Несмотря на все законы, должники получают и смс и звонки с угрозами насилия в адрес должника и его родных.

При общении с коллекторами надо вести себя спокойно, уравновешенно, не перебивая выслушать его, договориться о встрече, желательно в офисе коллекторского агентства, где потребовать документы, подтверждающие, что они имеют право заниматься данным делом, лицензию агентства. Удостовериться, что коллектор не имеет судимости, не привлекался к ответственности за противоправные действия, так как личности с сомнительной репутацией не имеют права занимать данные должности.

Только после этого вести какие-либо действия по решению вопроса по погашению задолженности. Если коллектор отказывает от личной встречи или встречи в офисе, не предоставляет документов, то это довольно сомнительное агентство. После чего следует прекратить с ними ведение переговоров, а если после этого последуют какие-либо угрозы, то обратиться в полицию либо прокуратуру с заявлением по статье 163 УКРФ «вымогательство». Хотим заметить, что коллектор имеет право информировать клиента об имеющейся задолженности перед банком и предлагать графики её погашения, все остальные действия – это их произвол, рассчитанный на незнание законов со стороны должника.

Просмотров: 447
Для печати Отправить другу На главную
Другие новости на тему: действия коллекторов
Справочник организаций
Организация, телефон, место
Справочник
Сетевое издание «Омскпресс» (18+).

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 67755 от 17.11.2016 г.

Учредитель: Харитонов Константин Николаевич.
Главный редактор: Чухутова Мария Николаевна.
Адрес редакции: 644042, Омская область, г. Омск, пр-т Карла Маркса, д. 20, офис 501, 8 (988) 253-57-79.
Электронный адрес редакции: redactor@omskpress.ru.
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: mary@omskpress.ru.
Для рекламодателей: adv@omskpress.ru
Счетчик