По решению акционеров ЗАО «Аэрофлот-Норд» — ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии» и ООО «Авиаинвест». С 1 декабря 2009 года авиакомпания будет использовать наименование «Закрытое акционерное общество «Нордавиа – региональные авиалинии».
Смена названия связана с определением роли дочерней компании в реализации стратегии ОАО «Аэрофлот». Работа под собственным брендом позволит «Нордавиа – региональные авиалинии» более четко позиционироваться на рынке в качестве региональной авиакомпании, акцентирующей свое внимание на Северо-Западе России.
Как уже заявлялось ранее, смена названий дочерних предприятий не снизит требования материнской компании к качеству обслуживания, уровню сервиса и безопасности полетов. Дочерние компании национальный перевозчик намерен развивать «в отличных от материнской компании сегментах рынка, используя возможности регионального базирования».
При смене названия «Аэрофлот-Норд» на «Нордавиа – региональные авиалинии» авиакомпания сохранит привычные для пассажиров и партнеров раскраску воздушных судов, номера рейсов и расписание полетов. Также будет сохранена действующая система тарифов авиакомпании, программы поощрения часто летающих пассажиров, система льгот и корпоративных договоров. Все авиабилеты, приобретенные пассажирами на рейсы Аэрофлот-Норд до смены названия авиакомпании, будут действительными. В установленном режиме будут работать представительства и офисы продаж авиакомпании. В тех городах, где авиакомпания не имеет своих представительств, сохранится сотрудничество с представительствами Аэрофлота и агентствами по продажам. Телефон информационно-справочной службы также останется прежним – 8 800 200 00 55. Аэрофлот-Норд — одна из крупнейших российских авиакомпаний в Северо-Западном федеральном округе. Собственная маршрутная сеть охватывает 16 субъектов Российской Федерации, где проживает более 35% населения страны. Ежедневно авиакомпания выполняет более 60 рейсов, из них совместно с Аэрофлотом по договору код-шеринг 50 рейсов.
В 2008 году Аэрофлот-Норд обеспечил 13% пассажиропотока группы «Аэрофлот». Авиакомпания Аэрофлот-Норд имеет сертификат PART-145 EASA на право осуществлять самостоятельное техническое обслуживание иностранных воздушных судов Boeing-737 300/400/500.
В 2009 году Аэрофлот-Норд прошел аудит эксплуатационной безопасности на соответствие международным стандартам IOSA. Аэрофлот-Норд является членом Европейской ассоциации региональных перевозчиков (ERA).