Вход - Регистрация
  • Facebook
  • RSS
  • PDA Омскпресс
  • Вконтакте
  • Twitter
  • Виджет для браузера Опера
  • LiveJournal
  • Виджет для Яндекс
22
января
пн
День −33
Вечер −36
Бензин в Омске
АИ-9237.25АИ-9539.35
АИ-9843.00ДТ40.55
USD 56.55 57.10
EUR 67.80 69.80
 ПокупкаПродажа
CCBot/2.0 (http://commoncrawl.org/faq/)

НовостиДругие новости

«Росводоканал Омск» провёл день открытых дверей

«Росводоканал Омск» провёл день открытых дверей
В прошлую субботу «Росводоканал Омск» (входит в ГК «Росводоканал») провёл первый день открытых дверей в этом году. За 9 часов, с 8:00 до 17:00, сотрудники коммерческой дирекции ответили на вопросы 200 клиентов компании.
18.04.2017 15:54
Поделиться:

Подавляющее большинство потребителей посетили офис омского водоканала, чтобы получить разъяснения по начислениям за услуги водоснабжения и водоотведения, сверить расчёты, уточнить размер задолженности с учётом актуальных показаний счётчиков. Часть абонентов заказали поверку или опломбировку приборов учёта. Горожане также вносили изменения в лицевые счета, получали справки об отсутствии задолженности или справки для оформления субсидии. К решению спорных вопросов подключались руководители коммерческой дирекции.

Мы понимаем, что не всем клиентам омского водоканала удобно прийти в офис компании в будний день. Поэтому мы сознательно проводим дни открытых дверей по субботам, продлив время приёма до 17 часов. Для нас важен открытый диалог с абонентами, чтобы каждый желающий смог оперативно получить ответы на свои вопросы, решить проблемы с задолженностью или оформлением документов. Увидев интерес потребителей к такому формату, мы приняли решение проводить дни открытых дверей регулярно,

- прокомментировала Ольга Смиковская, коммерческий директор ОАО «ОмскВодоканал». 

Специалисты коммерческой дирекции в день открытых дверей оперативно отвечали на вопросы омичей. Время ожидания в очереди не превышало 3-4 минут, за получением талона практически сразу следовало приглашение к окну за консультацией. Более 50 потребителей заранее записались на приём, воспользовавшись формой на сайте.

На протяжении всего дня работала дополнительная горячая линия для потребителей, на которую позвонили около 60 горожан.

Просмотров: 1072
Для печати Отправить другу На главную

Читайте также:

Изображение

Лечение заболеваний позвоночника и суставов в Омске в центре НЕЙРОМЕД на Перелета

Болями в позвоночнике и суставах человек постоянно "расплачивается" за возможность прямохождения. 

Читать далее →

Спецпроект Омскпресс

В репортажах и интервью с представителями служб УМВД России по Омской области мы разрушаем мифы и рассказываем о том, о чем вы даже не догадывались.
Справочник организаций
Организация, телефон, место
Справочник

Я - доброволец!

Добровольческие мероприятия и акции, проходящие в Омске и области. Сделайте свой город лучше!
Сетевое издание «Омскпресс» (18+).

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 67755 от 17.11.2016 г.

Учредитель: Харитонов Константин Николаевич.
Главный редактор: Чухутова Мария Николаевна.
Адрес редакции: 644042, Омская область, г. Омск, пр-т Карла Маркса, д. 20, офис 501, 8 (988) 253-57-79.
Электронный адрес редакции: redactor@omskpress.ru.
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: mary@omskpress.ru.
Для рекламодателей: adv@omskpress.ru
Счетчик