Нововведение позволит сделать прием к врачам быстрым и комфортным.
Информационная система мониторинга очередности и управления потоками пациентов «электронная очередь» внедряется в регистратурах уже с 2016 года. На сегодняшний день механизмы установлены в 24 учреждениях здравоохранения города. Далее планируется внедрить программный комплекс в районные больницы и учреждения, оказывающие специализированную медпомощь. Как отмечает пресс-служба правительства Омской области, развитие системы предусмотрено за счёт расширения перечня услуг, которые можно будет получать в ускоренном полуавтоматическом режиме без обращения в регистратуру.
В Министерстве здравоохранения Омской области пояснили, что основной целью системы «электронной очереди» считается целенаправленное распределение посетителей внутри медучреждения.
Теперь каждый регистратор может отслеживать время своего обслуживания, координировать действия пациентов и сделать процедуру обслуживания для них максимально быстрой и комфортной. Руководству учреждения здравоохранения «электронная очередь» позволяет эффективно планировать работу, постоянно учитывая количество пациентов,
— сообщает пресс-служба Омской Губернии.
Процедура записи к специалисту исключает ожидание в очереди в регистратуру. Достаточно будет взять талон в терминале «электронной очереди» и ожидать, когда на табло загорится номер из полученного талона.
Помимо вызова пациента, автоинформатор оповещает голосом и звуковым сигналом о начале приема. Также немаловажным удобством можно назвать стопроцентное попадание пациента в нужное ему окошко. Через меню «электронной очереди» омичи могут выбрать пункт «Запись на прием», «Вызов врача на дом» и другое.