Вход - Регистрация
  • Facebook
  • RSS
  • PDA Омскпресс
  • Вконтакте
  • Twitter
  • Виджет для браузера Опера
  • LiveJournal
  • Виджет для Яндекс
16
июля
пн
День +26
Вечер +22
Бензин в Омске
АИ-9237.25АИ-9539.35
АИ-9843.00ДТ40.55
USD 62.00 62.95
EUR 72.40 73.50
 ПокупкаПродажа
CCBot/2.0 (http://commoncrawl.org/faq/)

НовостиДругие новости

Более тысячи абонентов «Росводоканал Омск» передали показания счетчиков с помощью автоответчика

Более тысячи абонентов «Росводоканал Омск» передали показания счетчиков с помощью автоответчика
Сервис автоматического приёма голосовых данных был введён в компании в декабре 2016 года.
23.01.2017 17:48
Поделиться:

За это время более 1100 абонентов «Росводоканал Омск» (входит в группу компаний «Росводоканал») воспользовались  данной услугой  и передали показания  индивидуальных приборов учета (ИПУ) с помощью автоответчика.

Мы постоянно улучшаем наши сервисы работы с потребителями. Ежемесячная передача данных не должна занимать у  жителей города много времени и усилий. Те, кто освоил и успешно пользуется заочными способами, могут это подтвердить, - передача показаний занимает считанные минуты. Абонентам, у которых нет современных средств связи или компьютера, мы предлагает воспользоваться сервисом автоматического приёма голосовых данных по телефону,

- пояснила Ольга Смиковская, коммерческий директор ОАО «ОмскВодоканал».

Для того, чтобы в автоматическом режиме передать показания приборов учёта, потребителям необходимо позвонить на номер 39-51-00 и, следуя указаниям автоответчика, чётко и последовательно продиктовать данные: номер лицевого счёта, номера и показания приборов учёта. Каждую цифру следует произносить отдельно. Номера приборов учёта передаются без букв, а показания - без дробной части. Сервис распознаёт аудиосообщение, преобразует его в последовательность цифр и направляет информацию в базу данных предприятия. Система принимает данные 24 часа в сутки. 

Одновременно передать показания счетчиков могут 30 клиентов предприятия. Для того, чтобы данные были отражены в квитанции, сообщать их следует с 23 по 25 число. Показания, переданные в другие дни месяца, также учитываются в расчётах.  

Своевременная передача показаний счётчиков воды позволяет поставщику точно рассчитать квитанцию. В настоящее время для удобства потребителей «Росводоканал Омск» предлагает 11 способов передачи данных, как очные, так и заочные. В любой день месяца горожане могут передать показания через терминалы ОАО «ОмскВодоканал», расположенные в офисах на улицах Маяковского, 2 и Конева, 14.

Также, компания напоминает абонентам, что период передачи показаний по телефону увеличен до 9 дней - с 17 по 25 число каждого месяца. Операторы принимают звонки по телефонам 53-00-11 и 8-800-381-77-77 с 8.00 до 20.00 ежедневно, включая выходные и праздничные дни. 

Способы передачи показаний:
- автоматический приём голосовых данных; 
- указать в квитанции Омского водоканала; 
- через личный кабинет на сайте abon.omskvodokanal.ru или с помощью его мобильной версии abon.omskvodokanal.ru;
- по электронной почте water_omsk@rosvodokanal.ru, указав в трёх строчках номер лицевого счёта, номер счётчика холодной воды, его показания, номер счётчика горячей воды, его показания;
- посредством SMS на номер 8-983-623-0011, указав через пробел номер лицевого счёта, номер счётчика холодной воды, его показания, номер счётчика горячей воды, его показания;
- в терминалах ОАО «ОмскВодоканал», ул. Маяковского, 2, ул. Конева, 14;
- по многоканальным телефонам 53-00-11 и 8-800-381-7777 с 8:00 до 20:00 часов ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни;
- при посещении офисов обслуживания населения (ул. Маяковского, 2, ул. Конева,14, ул. Дианова, 3/1, ул. Кирова, 49/2, ул. Нефтезаводская, 38/1, ул. Моторная, 13, ул. 7 Линия, 211, ул. Волочаевская, 15/5, ул. Новороссийская, 1/1, офисы в микрорайоне Береговом по адресу: Комсомольский проспект,13 и в Крутой горке по адресу: ул. Российская, 13).;
- на сайте www.vseplatezhi.ru;
- в пунктах приёма Фрисби;
- в терминалах Сбербанка РФ.

Просмотров: 879
Для печати Отправить другу На главную

Читайте также:

Изображение

Воспитанники детских домов познакомились с профессиями на АЗС

В декабре более 90 воспитанников и выпускников детских домов, а также социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних в Санкт-Петербурге, Омске, Новосибирске, Кемерове, Екатеринбурге, Тюмени и Челябинске стали участниками проекта «Школа профессий на АЗС», организованного сетью АЗС «Газпромнефть».

Читать далее →
Справочник организаций
Организация, телефон, место
Справочник
Сетевое издание «Омскпресс» (18+).

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 67755 от 17.11.2016 г.

Учредитель: Харитонов Константин Николаевич.
Главный редактор: Чухутова Мария Николаевна.
Адрес редакции: 644042, Омская область, г. Омск, пр-т Карла Маркса, д. 20, офис 501, 8 (988) 253-57-79.
Электронный адрес редакции: redactor@omskpress.ru.
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: mary@omskpress.ru.
Для рекламодателей: adv@omskpress.ru
Счетчик