Вход - Регистрация
  • Facebook
  • RSS
  • PDA Омскпресс
  • Вконтакте
  • Twitter
  • Виджет для браузера Опера
  • LiveJournal
  • Виджет для Яндекс
2
марта
чт
SELECT w.* FROM jos_weather AS w WHERE w.date IN () ORDER BY w.date, w.tod
Ночь
Ночь
Бензин в Омске
АИ-9232.50АИ-9536.20
АИ-9839.50ДТ34.40
USD58.15 58.25
EUR61.35 61.45
 ПокупкаПродажа

18+

CCBot/2.0 (http://commoncrawl.org/faq/)

НовостиДругие новости

Более 22 млн звонков приняли сотрудники регионального контактного центра Сбербанка с начала года

В день сотрудники единого распределительного контактного центра (ЕРКЦ) принимают около 93 тысяч звонков, что составляет 40% обращений, поступающих на единый номер Сбербанка России.
03.11.2015 15:29
Поделиться:

Обслуживание клиентов ведется в круглосуточном режиме. Всего с начала 2015 года сотрудники омского ЕРКЦ приняли более 22 млн звонков.

Для компании, у которой миллионы клиентов, очень важно построить эффективную систему отношений с ними. Потребность в качественных консультациях растет, и мы 24 часа в сутки готовы помочь нашим клиентам,

– прокомментировал директор регионального контактного центра Валерий Лосев.

На данный момент в региональном ЕРКЦ работает почти 3 тысячи омичей. Кроме того, Омское отделение Сбербанка ведет активную работу по трудоустройству людей с ограниченными возможностями. Сегодня на площадке Омского ЕРКЦ работает 33 таких сотрудника, для них в колл-центре обеспечена вся необходимая инфраструктура: парковка, пандусы, удобные рабочие места и комната отдыха. «Сбербанк обеспечивает хорошие условия труда для всех сотрудников и уделяет внимание каждому», – добавляет Валерий Лосев.

Региональный ЕРКЦ начал функционировать с 2012 года. Помимо Омска контактные центры банка работают в Москве, Воронеже, Волгограде, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. 

Просмотров: 747
Для печати Отправить другу На главную
Другие новости на тему: Валерий Лосев, Сбербанк, ЕРКЦ

Читайте также:

Изображение

В 2016 году ВТБ Страхование жизни увеличила объем сборов до 13,3 млрд рублей

По итогам 2016 года объем страховых сборов компании ВТБ Страхование жизни увеличился более чем в 2 раза в сравнении с 2015 годом, достигнув 13,3 млрд рублей, в том числе по инвестиционному страхованию – 10,3 млрд рублей, по накопительному - 3 млрд рублей. Прибыль компании выросла на 163% и составила 279 млн рублей.

Читать далее →
Добавить комментарий [Условия размещения]

Спецпроект Омскпресс

В репортажах и интервью с представителями служб УМВД России по Омской области мы разрушаем мифы и рассказываем о том, о чем вы даже не догадывались.

Блоги

Александр Тихонов Александр Тихонов

Поэт, прозаик

Несчастливый храм

Летом 2016 года краеведы города Тары были уверены, что борьба за сохранение исторического облика храма, памятника федерального значения – дело чести не только для реставраторов и политиков, но и для каждого жителя города.

718 просмотров
БЦ БЦ "Радуга"

Особое питание для особенных детей

Проект направлен на поддержку детей с тяжелыми заболеваниями, а так же, на семьи с тяжелым материальным положением.

801 просмотров
Справочник организаций
Организация, телефон, место

Я - доброволец!

Добровольческие мероприятия и акции, проходящие в Омске и области. Сделайте свой город лучше!

Рекомендуем посетить

Далее Назад
© СИ Омскпресс 2009-2017г.

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 67755 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
При воспроизведении, распространении, переработке материалов сайта СИ Омскпресс обязательна прямая гиперссылка вида http://omskpress.ru/
Редакция не несет ответственности за содержание материалов раздела «Блоги» и комментариев пользователей. Авторские блоги и комментарии пользователей выражают личное мнение авторов блогов и посетителей сайта.

Сетевое издание Омскпресс
Почтовый адрес: 644042, г. Омск, пр. К.Маркса, д. 20, офис 501
Тел. редакции +7 (3812) 63-78-41 omskpress, размещение рекламы - +7 (3812) 63-78-43 omskpress
Счетчик