Вход - Регистрация
  • Facebook
  • RSS
  • PDA Омскпресс
  • Вконтакте
  • Twitter
  • Виджет для браузера Опера
  • LiveJournal
  • Виджет для Яндекс
18
января
ср
Вечер -23
Ночь -23
Бензин в Омске
АИ-9232.50АИ-9536.20
АИ-9839.50ДТ34.40
USD59.40 59.44
EUR63.20 63.44
 ПокупкаПродажа

18+

CCBot/2.0 (http://commoncrawl.org/faq/)

НовостиДругие новости

Более 22 млн звонков приняли сотрудники регионального контактного центра Сбербанка с начала года

В день сотрудники единого распределительного контактного центра (ЕРКЦ) принимают около 93 тысяч звонков, что составляет 40% обращений, поступающих на единый номер Сбербанка России.
03.11.2015 15:29
Поделиться:

Обслуживание клиентов ведется в круглосуточном режиме. Всего с начала 2015 года сотрудники омского ЕРКЦ приняли более 22 млн звонков.

Для компании, у которой миллионы клиентов, очень важно построить эффективную систему отношений с ними. Потребность в качественных консультациях растет, и мы 24 часа в сутки готовы помочь нашим клиентам,

– прокомментировал директор регионального контактного центра Валерий Лосев.

На данный момент в региональном ЕРКЦ работает почти 3 тысячи омичей. Кроме того, Омское отделение Сбербанка ведет активную работу по трудоустройству людей с ограниченными возможностями. Сегодня на площадке Омского ЕРКЦ работает 33 таких сотрудника, для них в колл-центре обеспечена вся необходимая инфраструктура: парковка, пандусы, удобные рабочие места и комната отдыха. «Сбербанк обеспечивает хорошие условия труда для всех сотрудников и уделяет внимание каждому», – добавляет Валерий Лосев.

Региональный ЕРКЦ начал функционировать с 2012 года. Помимо Омска контактные центры банка работают в Москве, Воронеже, Волгограде, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. 

Просмотров: 717
Для печати Отправить другу На главную
Другие новости на тему: Валерий Лосев, Сбербанк, ЕРКЦ

Читайте также:

Изображение

«ОмскВодоканал» награждён благодарственным письмом за участие в благотворительной акции

13 января министр труда и социального развития Омской области Владимир Куприянов наградил «Росводоканал Омск» (ОАО «ОмскВодоканал») благодарственным письмом за участие в благотворительной акции «В ожидании чуда».

Читать далее →
Добавить комментарий [Условия размещения]

Спецпроект Омскпресс

В репортажах и интервью с представителями служб УМВД России по Омской области мы разрушаем мифы и рассказываем о том, о чем вы даже не догадывались.

Блоги

БЦ БЦ "Радуга"

Делать добро легче вместе!

Первых своих подопечных «Дом радужного детства» примет уже в середине будущего года. В хосписе предполагается одновременное размещение сразу нескольких семей с детьми.

877 просмотров
Письма наших читателей Письма наших читателей

За державу обидно! И за журналюг тоже!

Оперативно-разыскная часть Собственной безопасности УМВД России по Омской области при согласовании и при участии своих коллег из МВД России задержала при получении взятки старшего лейтенанта юстиции, против которого возбудили уголовное дело.

1591 просмотров
1
Справочник организаций
Организация, телефон, место

Я - доброволец!

Добровольческие мероприятия и акции, проходящие в Омске и области. Сделайте свой город лучше!
Справочник

Рекомендуем посетить

Далее Назад
© СИ Омскпресс 2009-2017г.

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 67755 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
При воспроизведении, распространении, переработке материалов сайта СИ Омскпресс обязательна прямая гиперссылка вида http://omskpress.ru/
Редакция не несет ответственности за содержание материалов раздела «Блоги» и комментариев пользователей. Авторские блоги и комментарии пользователей выражают личное мнение авторов блогов и посетителей сайта.

Сетевое издание Омскпресс
Почтовый адрес: 644042, г. Омск, пр. К.Маркса, д. 20, офис 501
Тел. редакции +7 (3812) 63-78-41 omskpress, размещение рекламы - +7 (3812) 63-78-43 omskpress
Счетчик