Вход - Регистрация
  • Facebook
  • RSS
  • PDA Омскпресс
  • Вконтакте
  • Twitter
  • Виджет для браузера Опера
  • LiveJournal
  • Виджет для Яндекс
4
декабря
вс
Утро -8
День 0
Бензин в Омске
АИ-9232.50АИ-9536.20
АИ-9839.50ДТ34.40
USD63.50 64.55
EUR67.50 68.80
 ПокупкаПродажа

18+

CCBot/2.0 (http://commoncrawl.org/faq/)

НовостиОбратите внимание

Курьерская доставка – важная часть работы интернет-магазина

Курьерская доставка – важная часть работы интернет-магазина
Сейчас, в период активного развития интернета, на подъёме оказываются многие смежные с ним отрасли, в том числе и онлайн-магазины. Открытие своего интернет-магазина – динамичный и кропотливый процесс, который не терпит нерешительности и ошибок.
10.07.2015 19:01
Поделиться:

Сейчас, в период активного развития интернета, на подъёме оказываются многие смежные с ним отрасли, в том числе и онлайн-магазины. Открытие своего интернет-магазина – динамичный и кропотливый процесс, который не терпит нерешительности и ошибок.

Как вы думаете, кто является самым важным лицом фирмы? Собственник? Сотрудник контактного центра или поставщик товара? Нет, курьер! Ведь он первый, с кем лично знакомится ваш клиент. От его пунктуальности, внешнего вида и вежливости зависит репутация онлайн-магазина. Следует очень внимательно относиться к выбору курьерской службы.

Количество и качество продаж будет зависеть от экономичности и удобства способов доставки товаров. Большинство покупателей, выбирая интернет-магазины, обращают внимание на скорость и стоимость.

Конечно, есть соблазн организовать свою службу доставки, поскольку владелец может контролировать все процессы. Но при маленьком потоке заказов своя курьерская служба просто не окупится. Да и не так просто найти ответственных людей. Курьеры могут исчезнуть с деньгами, внезапно заболеть, часто бывают не пунктуальны и резко меняют свои планы. Работа курьера является не постоянной, сложной и малооплачиваемой. Эта должность предполагает большую текучку. Большой удачей станет подбор сотрудников из адекватных ребят, которые проработают на фирме более года.

Допустим, вы всё-же решились возложить доставку своего товара на подрядчика. Хорошо! Остаётся внимательно ознакомиться с основными моментами работы курьерской службы доставки. Обратите внимание на количество пунктов выдачи в Москве, Санкт-Петербурге и в регионах. Чем их больше, тем лучше. Оцените сроки доставки и ее качество. Выясните способы клиентской поддержки, оплаты и возврата товара. Проанализируйте стоимость всех услуг.

Выбранная курьерская служба может произвести доставку в любой город России. Поэтому клиенты из регионов будут уверены в получении покупки. Для владельца интернет-магазина – это прекрасный шанс расширить географию своих продаж. Хорошая курьерская служба доставки не только имеет собственные склады в основных городах присутствия, но и осуществляет штрих-кодирование посылок, проверяет  комплектность упаковки, подготавливает к размещению и отправке. Служба доставки обязательно оформляет товарно-транспортную накладную, по номеру которой покупатель сможет оперативно отслеживать передвижение покупки на сайте данной службы.

Управляющий интернет-магазина будет освобождён от необходимости отвечать на звонки покупателей. Процесс доставки берёт на себя курьерская служба. Руководство сможет больше времени уделять развитию бизнеса. Это особенно актуально для молодых магазинов.

Основное преимущество таких компаний – скорость доставки и широкая сеть представительств на всей территории страны. Кроме того, служба доставки уведомляет покупателя интернет-магазина о движении посылки. Покупатель может получить посылку из рук в руки, предварительно согласовав дату и время. Курьерская компания предлагает доступные цены, скидки постоянным клиентам. Интернет-магазин может запросить отчёт о проведённой деятельности.

Нередко на фирме бывают ситуации, когда собственный курьер не готов приступить к работе или он плохо справляется с текущими задачами, поскольку не может находиться одновременно в разных частях города. Принимать нескольких сотрудников на доставку зачастую не выгодно. Поэтому оптимальным решением для интернет-магазина будет сотрудничество с проверенной, надёжной службой курьерской доставки. Вы будете уверены в соблюдении установленных сроков, индивидуальном подходе к каждому клиенту, отличном качестве дополнительных услуг. Ведь в сфере доставки существует значительная конкуренция,  и каждая курьерская служба будет поддерживать своё «лицо».

Просмотров: 865
Для печати Отправить другу На главную
Другие новости на тему: Курьерская доставка, служба доставки

Спецпроект Омскпресс

В репортажах и интервью с представителями служб УМВД России по Омской области мы разрушаем мифы и рассказываем о том, о чем вы даже не догадывались.

Блоги

Александр Тихонов Александр Тихонов

Поэт, прозаик

Жизнь и творчество поэта Михаила Белозёрова

Михаил Белозёров – человек разносторонний. Он – поэт, на счету которого помимо двух авторских книг множество газетных публикаций, талантливый журналист, радиоведущий.

405 просмотров
Александр Бортник Александр Бортник

Администратор тату-студии Black Lion

Как выбрать татуировку

И самое главное - татуировка это не кеды, покупается не на один сезон. Татуировка – это продолжение вас самих, тандем мастера и вашего “Я”.

1139 просмотров
Справочник организаций
Организация, телефон, место
Справочник

Рекомендуем посетить

Далее Назад
© СИ Омскпресс 2009-2016г.

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 67755 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
При воспроизведении, распространении, переработке материалов сайта СИ Омскпресс обязательна прямая гиперссылка вида http://omskpress.ru/
Редакция не несет ответственности за содержание материалов раздела «Блоги» и комментариев пользователей. Авторские блоги и комментарии пользователей выражают личное мнение авторов блогов и посетителей сайта.

Сетевое издание Омскпресс
Почтовый адрес: 644042, г. Омск, пр. К.Маркса, д. 20, офис 501
Тел. редакции +7 (3812) 63-78-41 omskpress, размещение рекламы - +7 (3812) 63-78-43 omskpress
Счетчик