Знаете, о чем думает каждый второй начинающий путешественник на борту самолета? Поначалу он беспокоится о собственной безопасности, но умиротворенное посапывание соседей, приветливая улыбка стюардессы и ровный гул моторов постепенно отодвигают страх на второй план.
И вот тут оказывается, что перелет – это не просто утомительно, это невероятно скучно, даже если в качестве цели были выбраны не экзотичные Бангкок или Пунта Кана, а популярные Афины или Анталья, до которых от Москвы всего лишь 3 часа лета.
Впрочем, любой опыт полезен, и в следующий раз турист обязательно возьмет с собой электронную книгу, кроссворд или разговорник. А пока все, что остается незадачливому путешественнику – наслаждаться захватывающими видами из иллюминатора и изучать полис страхования, который вместе с остальными документами зачем-то вручил клиенту менеджер турагентства. Конечно, в большинстве случаев эта книжечка так и останется невостребованной, но в экстренной ситуации знание своих прав и обязанностей поможет получить квалифицированную помощь в полном объеме. Поэтому не стоит жалеть о 15-20 минутах, которые будут потрачены на их изучение.
От корки до корки
Полис страхования выезжающих за рубеж – это документ, который всегда входит в стандартный пакет, выдаваемых турагентством. Он представляет собой несколько листов формата А4, на которых изложена основная информация об условиях страхования в поездке. Самая важная информация, а именно телефон сервисной компании, на который следует звонить при возникновении страхового случая, обычно расположена после данных о застрахованных лицах и существенных условий страхования.
На другом конце провода может оказаться, и чаще всего оказывается не турагентство, в котором была приобретена путевка, а компания ассистанс. Это организация, которая заключила договор о сотрудничестве со страховщиком турагентства, и которая при возникновении страхового случая будет заниматься решением всех проблем. Причем номеров телефонов может быть указано несколько. И лучше, если, находясь в Турции, путешественник будет звонить по турецкому номеру, а во Франции – по французскому. Иногда указан лишь один номер телефона, и это не страшно. Главное, если турист уже позвонил в турецкое представительство, нет смысла беспокоить еще и московский офис, так как информацией о сложившейся ситуации там владеть не будут.
Откровение
В полисе страхования обязательно указываются следующие данные:
- номер полиса;
- имя и фамилия застрахованного;
- дата его рождения;
- срок действия документа;
- величина страховой суммы;
- размер страховой премии;
- зона действия;
- категория полиса.
Величина страховой суммы – это тот объем выплат, на который может рассчитывать пострадавший. Данный пункт может иметь определенные ограничения. К примеру, общая страховая сумма составляет 30 000 долларов. При этом на лечение из них могут быть израсходованы лишь 10 000 долларов, еще 5 000 – на посмертную репатриацию и так далее. Причем условия выплат, которые предусматривает страхование туристов в конкретной компании, могут быть отражены не только в самом бланке, но и в тексте правил мелким шрифтом.
Территория страхования или зона действия полиса – это страна, группа стран или географическая зона, указанная в договоре страхования, на которые распространяется действие договора страхования. Территория страхования — момент, существенно влияющий на стоимость полиса, так как стоимость медицинских процедур, лекарств может значительно отличаться в разных странах.
Обязательно стоит обратить внимание и на исключения из правил страхования, в случае возникновения которых компания откажется от выплаты компенсаций пострадавшему, а также на наличие или отсутствие франшизы – суммы, которую клиент должен будет заплатить из собственного кармана при возникновении страхового случая.
… Вы знаете, о чем думает каждый второй начинающий путешественник после ознакомления с полисом? О том, что легкомысленное отношение к собственной безопасности однажды может сыграть с ним злую шутку. О том, что стандартный полис чаще всего не может защитить и от десятой доли всех возмо
жных неприятностей. И следующий раз, собираясь за рубеж, путешественник уже не будет так беспечен, и предпочтет не стандартный пакет, предлагаемый турагентством, а индивидуальное онлайн-страхование выезжающих за рубеж от проверенного страховщика.