Вход - Регистрация
  • Facebook
  • RSS
  • PDA Омскпресс
  • Вконтакте
  • Twitter
  • Виджет для браузера Опера
  • LiveJournal
  • Виджет для Яндекс
28
мая
пн
День +16
Вечер +12
Бензин в Омске
АИ-9237.25АИ-9539.35
АИ-9843.00ДТ40.55
USD61.92 62.45
EUR72.52 73.10
 ПокупкаПродажа
CCBot/2.0 (http://commoncrawl.org/faq/)

НовостиДругие новости

Новый шаг в телефонии для бизнеса

Новый шаг в телефонии для бизнеса
Российский телеком-оператор "Дом.ru Бизнес" провел встречу с представителями омских компаний, на которой специалисты сектора b2b рассказали о возможностях современной телефонии для бизнеса.
03.04.2014 16:58
Поделиться:

Мы привыкли к стандартным функциям домашнего телефона – голосовые звонки, определитель номера, иногда автоответчик и часы. В офисе телефон имеет более обширный функционал – маршрутизация, факс, телефонные конференции, call-центры и так далее, ведь задача телефонии в офисе не только обеспечивать связь, но и оказывать положительное влияние на эффективность бизнеса в целом. Марина Ковалева, коммерческий директор "Дом.ru" в Омске, рассказала о перспективах развития облачных сервисов на территории России. По прогнозам нашей компании, основанной на анализе западного рынка и особенностей российской действительности, в том числе технологических, активный рост сегмента «облаков» ожидается ближайшие 2-3 года. При этом телефония уже сейчас является одной из самых востребованных услуг для бизнеса – сегодня телеком-оператор "Дом.ru Бизнес" обслуживает 17 000 точек телефонной связи.

По итогам 2013 года совокупный объем телефонного трафика клиентов "Дом.ru Бизнес" составил более 11 миллионов минут в месяц. Основная доля бизнес-коммуникаций – 79% – приходится на звонки абонентам мобильных операторов, следующий сегмент – это междугородние вызовы внутри России, и 3% приходится на международные вызовы. Самым популярным направлением международных вызовов стал Казахстан, Украина, Беларусь. А внутри Российской Федерации самые активные направления звонков совпадают с городами с наиболее высокой бизнес-активностью. Это Москва, Нижний Новгород, Киров, Казань и другие.

– отметила Марина Ковалева.

У представителей компаний, активно ведущих свою деятельность с партнерами из других городов, вызвал интерес доклад руководителя отдела обслуживания корпоративных клиентов "Дом.ru Бизнес" Ирины Габунии – с помощью простой опции "Пакет минут" можно экономить до 80% стоимости междугородных и международных телефонных разговоров.

Экономия происходит за счет исключения комиссии промежуточных операторов при совершении звонков. Мы имеем собственную федеральную сеть, активно развиваем партнерские связи в регионах, где пока не присутствуем. Это позволяет предложить звонки в любой город по более выгодной стоимости при стабильном качестве связи,

– пояснила Ирина к вопросу клиента о стоимости звонков в удаленные от Омска регионы страны.

Инновации в услугах для бизнеса представили менеджеры отдела продаж корпоративным клиентам Анна Капралова и Павел Кручинин. Облачная АТС – это новый шаг в развитии телеком-услуг для офиса, позволяющий забыть про приобретение дорогостоящей аппаратуры, сложную организацию сети в офисе и специальное обслуживание. В режиме online гостям встречи были продемонстрированы простота управления и набор функций личного кабинета пользователя облачной АТС. Представители компаний высоко оценили возможность пользования услугой из любой точки доступа в интернет – это позволяет не привязывать рабочие моменты к одному географическому адресу и повышает эффективность работы даже в условиях переезда офиса. Ещё один значимый фактор – доступ к статистике работы ОАТС, в режиме реального времени руководитель может контролировать всю работу офисной сети: количество и продолжительность звонков, участников разговора, номера звонивших, при желании можно загрузить аудиофайл и прослушать весь разговор.

Презентация облачной АТС вызвала активное обсуждение – оказалось, что услуга весьма актуальна для омских предприятий, которые имеют офисы в разных частях города. На вопрос, какое оборудование потребуется закупить, чтобы услуга заработала, технический директор "Дом.ru" в Омске Владимир Мельников ответил, что если в организации есть телефонные аппараты с поддержкой тонального набора, то больше никаких покупок оборудования не потребуется – доступ в интернет и полноценное функционирование услуги обеспечит телеком-оператор.

В бизнес-встрече приняли участие представители разных сфер омского бизнеса – промышленность, автобизнес, культура, торговля, продвижение. Однако, затронутые вопросы были интересны всем, потому что телефон сегодня – это неотъемлемая часть работы каждого офиса, при этом это не только один из главных инструментов общения с клиентами, но и инструмент повышения эффективности бизнеса.

Подобный формат встреч, включающий презентацию и ответы на вопросы, полезен и нам, и нашим клиентам. Сейчас появляется много инноваций в обслуживании бизнеса, не всегда у компании есть ресурсы на их отслеживание и анализ, а мы представляем уже положительно зарекомендовавшие себя на рынке телеком-решения. Для нас встречи с клиентами – это возможность получить обратную связь, оценить реальные потребности омского бизнеса и предложить ему ещё более выгодный и удобный пакет телеком-услуг,

– отметила Марина Ковалева, коммерческий директор "Дом.ru" в Омске.

В дальнейшем бизнес-встречи с представителями телеком-оператора "Дом.ru Бизнес" планируется проводить регулярно.

Источник: Эр-Телеком
Просмотров: 1413
Для печати Отправить другу На главную
Другие новости на тему: Дом.ru Бизнес, Дом.ru, телефония, встреча

Читайте также:

Изображение

Воспитанники детских домов познакомились с профессиями на АЗС

В декабре более 90 воспитанников и выпускников детских домов, а также социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних в Санкт-Петербурге, Омске, Новосибирске, Кемерове, Екатеринбурге, Тюмени и Челябинске стали участниками проекта «Школа профессий на АЗС», организованного сетью АЗС «Газпромнефть».

Читать далее →
Справочник организаций
Организация, телефон, место
Справочник
Сетевое издание «Омскпресс» (18+).

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 67755 от 17.11.2016 г.

Учредитель: Харитонов Константин Николаевич.
Главный редактор: Чухутова Мария Николаевна.
Адрес редакции: 644042, Омская область, г. Омск, пр-т Карла Маркса, д. 20, офис 501, 8 (988) 253-57-79.
Электронный адрес редакции: redactor@omskpress.ru.
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: mary@omskpress.ru.
Для рекламодателей: adv@omskpress.ru
Счетчик