Вход - Регистрация
  • Facebook
  • RSS
  • PDA Омскпресс
  • Вконтакте
  • Twitter
  • Виджет для браузера Опера
  • LiveJournal
  • Виджет для Яндекс
20
января
сб
Ночь −30
Утро −34
Бензин в Омске
АИ-9237.25АИ-9539.35
АИ-9843.00ДТ40.55
USD56.55 57.10
EUR68.80 69.80
 ПокупкаПродажа
CCBot/2.0 (http://commoncrawl.org/faq/)

НовостиОбратите внимание

Виды защиты прав потребителя

В широком понимании законодательство России к потребителям относит физических и юридических лиц, купившие товар (или пользующиеся товаром), а также получившие за определенную плату какую-либо услугу. Такая трактовка понятия дается в законе «О естественных монополиях».
28.11.2013 02:44
Поделиться:

 Несколько иной смысл в определение потребителя вкладывает содержание преамбулы ФЗ РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителя». Из его текста следует, что потребителем может считаться лишь физические лица, независимо от гражданства, совершающие следующие действия:

- намеревающиеся заказать или купить товар (услугу),

- заказывающие определенные предметы (услуги),

- приобретающие товар (услугу),

- использующие купленную, полученную в дар или в наследство конкретную вещь (услугу).

Нормативно закрепляется условие о том, что предметы и вещи должны использоваться только в личных интересах и интересах семьи, для домашних и бытовых потребностей.

Для того, чтобы уберечь себя от неприятных ситуаций, всегда полезно почитать отзывы об услуге/товаре, которым вы собираетесь воспользоваться или приобрести. В республике Беларусь для этих целей есть сайт о защите прав потребителя, на нем вы сможете узнать всю информацию о жалобах на организации, о должниках, о нарушениях. Предупрежден, значит вооружен!


Если вы все таки попали в неприятную ситуацию, то судебная защита прав потребителей придет вам на помощь. Она вытекает из общей части гражданского кодекса, провозглашающего, что каждый гражданин имеет право на обращение в суд за защитой своего статуса и c требованием о возмещении материального и морального вреда. Кроме судебного вида восстановления попранных прав и возмещения вреда, потребителям предоставляется возможность внесудебного разрешения спора. Для административного преследования лиц, ущемивших права потребителя, соответствующими полномочиями наделены:

- антимонопольная служба,

- органы стандартизации, метрологии и сертификации,

- структуры санитарно-эпидемиологического надзора,

- департаменты по охране окружающей среды и природных ресурсов,

- муниципальные исполнительные органы в лице комитетов и отделов по защите прав потребителей, и наиболее властная структура в административном отношении,

- Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

В качестве обобщения можно сказать, что защита прав потребителей – это ряд правовых и административных положений, предназначенных для обеспечения восстановления нарушенных прав и определения объема компенсации в возмещение материального и морального вреда.

Просмотров: 1686
Для печати Отправить другу На главную
Другие новости на тему: защита прав потребителей

Спецпроект Омскпресс

В репортажах и интервью с представителями служб УМВД России по Омской области мы разрушаем мифы и рассказываем о том, о чем вы даже не догадывались.
Справочник организаций
Организация, телефон, место
Справочник

Я - доброволец!

Добровольческие мероприятия и акции, проходящие в Омске и области. Сделайте свой город лучше!
Сетевое издание «Омскпресс» (18+).

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 67755 от 17.11.2016 г.

Учредитель: Харитонов Константин Николаевич.
Главный редактор: Чухутова Мария Николаевна.
Адрес редакции: 644042, Омская область, г. Омск, пр-т Карла Маркса, д. 20, офис 501, 8 (988) 253-57-79.
Электронный адрес редакции: redactor@omskpress.ru.
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: mary@omskpress.ru.
Для рекламодателей: adv@omskpress.ru
Счетчик