Несмотря на увеличивающуюся популярность интернет магазинов, многие по-прежнему им не доверяют и продолжают покупать товары в городских магазинах. Часто это ведёт к переплатам, потери времени, приобретению не качественных товаров. Всего этого можно избежать, воспользовавшись интернет магазином, авторитет которого напрямую зависит от отзывов посетителей.
В погоне за положительными отзывами и постоянными клиентами, каждый интернет магазин предложит не только качественные товары по выгодным ценам, но и целый спектр сопутствующих услуг.
Сейчас каждый уважающий себя магазин имеет виртуального консультанта, что очень удобно при использовании интернет магазина товаров для детей. Консультанту можно задать вопрос о том, какие в этом сезоне бренды детской одежды модные, а какие стоит отодвинуть на второй план. Получить подробное описание любого товара в магазине и даже связаться по телефону. Основным показателем заботы о своих клиентах — это удобный и максимум информативный каталог товаров, наличие лёгкой формы оформления заявки на покупку, своевременная доставка товара.
Ранее, обычные магазины выигрывали в том, что выбирая товары можно было их рассмотреть и даже примерить. Сегодня интернет магазины предлагают такие же услуги, но прямо на дому. Как правило, курьер доставляет несколько цветовых вариантов желаемого товара и также несколько размеров, и заказчик выбирает самый оптимальный из них. Сомнения в том, что это не мошенничество, рассеиваются даже у самого недоверчивого человека, так как один из вариантов оплаты — это оплата по факту получения, т.е. когда товар уже в руках заказчика. На любой товар даётся срок для обмена в том случае, если заказчику что-то в не понравится, он всегда может товар отослать обратно в обмен на другой или потребовать возврат денег.