Вход - Регистрация
  • Facebook
  • RSS
  • PDA Омскпресс
  • Вконтакте
  • Twitter
  • Виджет для браузера Опера
  • LiveJournal
  • Виджет для Яндекс
20
августа
пн
Вечер +15
Ночь +15
Бензин в Омске
АИ-9237.25АИ-9539.35
АИ-9843.00ДТ40.55
USD67.10 67.50
EUR76.65 77.10
 ПокупкаПродажа
CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)

НовостиБизнес в Омске

В Омске заработал контактный центр Сбербанка

Первая очередь новой площадки Единого распределительного контактного центра Сбербанка России (ЕРКЦ) заработала на улице Красный путь, 111.
06.03.2012 14:04
Поделиться:
Изображение

Контакт-центр начал работу на минувшей неделе, 1 марта, на базе крупнейшего дополнительного офиса Омского отделения Сбербанка. Как сообщили в пресс-службе банка, в ближайшее время на 130 рабочих местах звонки клиентов будут принимать 237 сотрудников. К моменту выхода омского контактного центра на проектную мощность – в марте 2013 года – в нем будет работать 2 тыс. 495 человек.

"Омск – это динамично развивающийся город. Здесь есть достаточное количество потенциальных специалистов для работы на площадке контактного центра. Есть вся необходимая инфраструктура, - отметил Игорь Меркулов, управляющий Омским отделением банка. – Сегодня мы запустили только первую очередь нашего центра. Через год омская площадка должна стать крупнейшей в системе Сбербанка России".

Кроме того, в ЕРКЦ обрабатываются не только телефонные звонки клиентов, но и вопросы, поступающие через электронную почту, сайт банка, систему "Сбербанк ОнЛ@йн".

Добавим, что площадки контактного центра Сбербанка также функционируют в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, Екатеринбурге и Волгограде. Любой россиянин, позвонивший в справочную службу банка, попадает в единый распределительный центр, после чего его звонок переключается на свободного оператора, работающего в одном из регионов.

Просмотров: 3552
Для печати Отправить другу На главную
Другие новости на тему: Омск, Сбербанк, контакт-центр

Читайте также:

Изображение

Омский «Шаурмастер» начал «покорять Россию» с Екатеринбурга

Бизнесмен рассказал о своем шаге по расширению сети.

Читать далее →
Справочник организаций
Организация, телефон, место
Справочник
Сетевое издание «Омскпресс» (18+).

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 67755 от 17.11.2016 г.

Учредитель: Харитонов Константин Николаевич.
Главный редактор: Чухутова Мария Николаевна.
Адрес редакции: 644042, Омская область, г. Омск, пр-т Карла Маркса, д. 20, офис 501, 8 (988) 253-57-79.
Электронный адрес редакции: redactor@omskpress.ru.
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: mary@omskpress.ru.
Для рекламодателей: adv@omskpress.ru
Счетчик