Вход - Регистрация
  • Facebook
  • RSS
  • PDA Омскпресс
  • Вконтакте
  • Twitter
  • Виджет для браузера Опера
  • LiveJournal
  • Виджет для Яндекс
22
сентября
пт
Вечер +2
Ночь 0
Бензин в Омске
АИ-9234.25АИ-9538.05
АИ-9840.00ДТ35.60
USD57.70 57.95
EUR69.00 69.30
 ПокупкаПродажа
CCBot/2.0 (http://commoncrawl.org/faq/)

НовостиБизнес в Омске

"ЭР-Телеком" поздравил любимых абонентов

"ЭР-Телеком" поздравил любимых абонентов
В этом году у компании-провайдера юбилей – филиал "ЭР-Телеком" в Омске отмечает пятилетие работы.
14.01.2012 13:27
Поделиться:

За эти годы компания успела охватить абонентской сетью весь город, закончить строительство и перейти на новую стратегию развития, основным принципом которой является совершенствование клиентского и технического сервиса. В честь юбилея, совпавшего с новогодними праздниками, руководители компании примерили на себя роль Деда Мороза и одарили одних из первых подключившихся абонентов, которые все 5 лет пользовались услугами "ЭР-Телеком", благодарственными письмами и сюрпризами. Счастливчиков оказалось 140 человек.

Незадолго до Нового года в квартире семьи Гончар раздался телефонный звонок. Ирина Викторовна сначала очень удивилась – ей звонили из компании "ЭР-Телеком" с поздравлениями как одному из первых клиентов компании.

"Мне позвонил представитель "ЭР-Телеком" и сообщила радостную новость – нас приедут поздравить, как первых абонентов "ЭР-Телеком". Эта новость была для меня неожиданной", - поделилась Ирина Гончар. Поздравить ее семью приехал директор омского филиала компании Игорь Верещагин, который вручил Ирине Викторовне большие праздничные пакеты с подарками и почетную грамоту первого абонента "ЭР-Телеком".

"Очень волнительно и приятно. Мы благодарны первым абонентам "ЭР-Телеком" за то, что вы с нами так долго. Мы про вас всегда помним и обещаем постоянно радовать интересными предложениями и скидками, чтобы вам было комфортнее пользоваться нашими услугами. Забота об абоненте – главное в нашей работе. Нам всегда был важен диалог с клиентом, а не погоня за ним", - отметил Игорь Верещагин, вручая подарок Ирине Гончар.

Ирина Викторовна, смущаясь, поставила грамоту от "ЭР-Телеком" на самое видное место и рассказала о том, как 5 лет назад началось её сотрудничество с компанией: "Перед новым годом в Омске появился новый провайдер. Нас заинтересовало предложение менеджера компании "ЭР-Телеком" о подключении интернета и кабельного ТВ. Тогда мы подключились самыми первыми в подъезде. Это был настоящий новогодний подарок для нас, и за пять лет мы ни разу не пожалели о принятом решении. И сейчас все нравится, а благодаря высокой скорости интернет "просто летает". А всем новшествам я сказала бы "да".

После приятных поздравлений Игорь Верещагин рассказал семье Гончар о том, какие выгодные предложения ждут абонентов "ЭР-Телеком" в следующем году.

"Компания "ЭР-Телеком" в Омске – это 5 лет стабильности на рынке. 240 тысяч абонентов – достаточно серьезный показатель для молодой компании. Сейчас приоритетом для нас является клиентский и технический сервис. Лучший клиентский сервис тот, который незаметен настолько, что абонент не чувствует и не видит никаких технических проблем. Также действие новой системы скидочных карт – это приоритет компании на 2012 и последующие годы".

На следующий день директор компании Игорь Верещагин отправился к еще одному из самых давних абонентов – Владимиру Викторовичу Ламейеру. В семье врача-фтизиатра гостям из компании также приятно удивились.

"Я к вам с доброй миссией: пришел поздравить вас с тем, что вы являетесь у нас "золотым" абонентом, вы с нами уже 5 лет. Спасибо, что вы с нами все это время", - прямо с порога заговорил Игорь Ромуальдович. Он отметил, что Владимир Викторович имеет возможность получать различные бонусы, улучшать характеристики своего тарифного плана, подключать новые услуги по специальным ценам, получать дополнительные скидки при активации сервисов "Дом.ru".

Информацию о привилегиях "золотой" абонент может получить в личном кабинете. Владимир Ламейер, воспользовавшись случаем, поделился своим мнением об услугах компании и поздравил ее сотрудников с наступающим праздником: "Помню, что подключился к вам в декабре, 167-м по счету. Очень доволен и телевидением, и интернетом. Хотелось бы пожелать сотрудникам компании "ЭР-Телеком" здоровья, исполнения желаний, удачи и больше абонентов!".

"Мы стараемся. И обратная связь от наших абонентов нам очень важна, чтобы постоянно совершенствовать бизнес-процессы и сервис", - ответил клиенту Игорь Верещагин.

Как рассказал директор омского филиала, недавно компания запустила программу привелегий "Правильный статус", в рамках которой появились "золотые", "платиновые" и "серебряные" абоненты. В личных кабинетах абоненты могут узнать свой статус и то, какие им полагаются бонусы. "Но это еще не все, в 2012 году будет много интересных акций, новинок и проектов для всех абонентов. Но пусть это пока останется маленькой тайной", - добавил Игорь Ромуальдович, согласившись немного рассказать о планах компании на будущее: "На данный момент построено 295 тыс. квартирохозяйств, жители которых имеют возможность подключиться к нашим услугам. Осталось еще около 30 тысяч. В 2012 году мы планируем их достроить".

"Поскольку наш юбилей пришелся на предновогоднее время, хотелось бы поздравить наших абонентов и пожелать всем крепкого сибирского здоровья. Я от всего сердца желаю, чтобы все ваши мечты и задумки исполнились в 2012 году. Следующий год будет високосным, однако давайте жить будущим и верить в лучшее. Например, стратегия компании "ЭР-Телеком" рассчитана до 2017 года. А это значит, нам есть куда расти, и мы будем расти, и думать о наших абонентах несмотря ни на что. Всего вам самого наилучшего в новом году, счастья, удачи любви. С Новым годом!".

Комментариев: 3
Просмотров: 3925

Фотографии

Омск, "ЭР-Телеком" Омск, "ЭР-Телеком" Омск, "ЭР-Телеком" Омск, "ЭР-Телеком" Омск, "ЭР-Телеком"
Для печати Отправить другу На главную
Другие новости на тему: Омск, "ЭР-Телеком"

Читайте также:

Изображение

Молодым предпринимателям Омска выдадут до 200 тысяч рублей

Заявки можно направлять с 21 сентября до 12 октября.

Читать далее →

Спецпроект Омскпресс

В репортажах и интервью с представителями служб УМВД России по Омской области мы разрушаем мифы и рассказываем о том, о чем вы даже не догадывались.

Блоги

Александр Тихонов Александр Тихонов

Поэт, прозаик

Терпеливое русское счастье поэта Сергея Мальгавко

Порой любители поэзии говорят, что и Мальгавко, фотохудожника, журналиста, поэта, родившегося в Омске, занесло в Тару провидение.

2749 просмотров
3
БЦ БЦ "Радуга"

Родители умершей недавно Ани передали дорогостоящее оборудование другому больному ребенку

Спустя несколько дней после смерти дочери родители приняли решение передать циклер и расходные материалы к нему для другого больного ребенка.

6053 просмотров
Справочник организаций
Организация, телефон, место
Справочник

Я - доброволец!

Добровольческие мероприятия и акции, проходящие в Омске и области. Сделайте свой город лучше!
© СИ Омскпресс 2009-2017г.

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 67755 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
При воспроизведении, распространении, переработке материалов сайта СИ Омскпресс обязательна прямая гиперссылка вида http://omskpress.ru/
Редакция не несет ответственности за содержание материалов раздела «Блоги» и комментариев пользователей. Авторские блоги и комментарии пользователей выражают личное мнение авторов блогов и посетителей сайта.

Сетевое издание Омскпресс
Почтовый адрес: 644042, г. Омск, пр. К.Маркса, д. 20, офис 501
Тел. редакции +7 (3812) 63-78-41 omskpress, размещение рекламы - +7 (3812) 63-78-43 omskpress
Счетчик