Вход - Регистрация
  • Facebook
  • RSS
  • PDA Омскпресс
  • Вконтакте
  • Twitter
  • Виджет для браузера Опера
  • LiveJournal
  • Виджет для Яндекс
11
декабря
вс
Вечер -5
Ночь -3
Бензин в Омске
АИ-9232.50АИ-9536.20
АИ-9839.50ДТ34.40
USD62.40 63.35
EUR65.30 67.10
 ПокупкаПродажа

18+

CCBot/2.0 (http://commoncrawl.org/faq/)

НовостиДругие новости

96 тысяч омичей обратились на «горячую линию» ОАО «Омскэнергосбыт» за 9 месяцев 2011 года

96 тысяч омичей обратились  на «горячую линию» ОАО «Омскэнергосбыт»  за 9 месяцев 2011 года
За 9 месяцев текущего года на «горячую линию» Омскэнергосбыта  поступило больше 96 тысяч обращений от потребителей электроэнергии. 
21.10.2011 15:41
Поделиться:

Наибольшее количество обращений – более 16 тысяч, связано с потреблением электроэнергии в местах общего пользования. В 2010 году по этому вопросу в компанию обратилось почти 15 000 омичей. Рост обращений в текущем году в Омскэнергосбыте связывают с изменением методики расчета, которое происходит при установке общедомовых приборов учета. В четвертом квартале прошлого года компания установила более полутора тысяч общедомовых счетчиков.

Второй интересующей омичей темой является установка индивидуальных приборов учета. По сравнению с 2010 годом количество обращений на эту тему увеличилось более чем в полтора раза и составило около 7 тысяч. Граждан интересует замена и установка счетчиков, их опломбировка, технические характеристики счетчика и периоды их обслуживания.

По сравнению с предыдущими годами снизилось количество обращений по тарифам. Если в 2009 году изменениями тарифов интересовалось более 2 тысяч человек, в 2010 – 1800, то за 9 месяцев 2011 года таких обращений поступило всего 700.

«Горячая линия» ОАО «Омскэнергосбыт» начала свою работу в 2004 году. В 2010 году штат специалистов call-центра был увеличен до 12 человек. Ежедневно по будням 12 часов в сутки с 8:00 до 20:00, по субботам с 9.00 до 18:00  сотрудники «горячей линии» отвечают на волнующие потребителей вопросы, касающиеся энергоснабжения, а также информируют клиентов о дополнительных услугах компании.

 

Справка.

Открытое акционерное общество «Омскэнергосбыт»  (ОАО «Омскэнергосбыт») образовано 3 августа 2005 года. Генеральный директор – Николай Лясковец.

По решению Правления Региональной энергетической комиссии (РЭК) Омской области 23 октября 2006 года ОАО «Омскэнергосбыт» присвоен статус гарантирующего поставщика, реализующего право любого обратившегося в компанию клиента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии.

Клиентами компании являются 19 тысяч юридических лиц и 795 тысяч бытовых абонентов электроэнергии. ОАО «Омскэнергосбыт» поставляет в регион 67% всей поступающей в Омскую область  электроэнергии.

В состав компании входят 4 отделения: Западное, Южное, Калачинское, Тарское, а также 32 абонентских участка сбыта, расположенных во всех районах Омской области. Население города Омска обслуживает Департамент продажи электроэнергии населению в составе  6 отделов продаж, находящихся в каждом административном округе. С предприятиями работает департамент продаж электроэнергии юридическим лицам.  Дополнительные услуги по организации энергоснабжения оказывает Сервисный центр. 

Просмотров: 960
Для печати Отправить другу На главную

Читайте также:

Изображение

БКС Брокер объявлен победителем конкурса «Инновации в инвестициях»

В столичном отеле Intercontinental награждением победителей конкурса «Инновации в инвестициях» завершилась конференция «Розничный инвестор – 2016».

Читать далее →
Добавить комментарий [Условия размещения]

Спецпроект Омскпресс

В репортажах и интервью с представителями служб УМВД России по Омской области мы разрушаем мифы и рассказываем о том, о чем вы даже не догадывались.

Блоги

Александр Тихонов Александр Тихонов

Поэт, прозаик

Жизнь и творчество поэта Михаила Белозёрова

Михаил Белозёров – человек разносторонний. Он – поэт, на счету которого помимо двух авторских книг множество газетных публикаций, талантливый журналист, радиоведущий.

968 просмотров
Александр Бортник Александр Бортник

Администратор тату-студии Black Lion

Как выбрать татуировку

И самое главное - татуировка это не кеды, покупается не на один сезон. Татуировка – это продолжение вас самих, тандем мастера и вашего “Я”.

1660 просмотров
Справочник организаций
Организация, телефон, место
Справочник

Рекомендуем посетить

Далее Назад
© СИ Омскпресс 2009-2016г.

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 67755 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
При воспроизведении, распространении, переработке материалов сайта СИ Омскпресс обязательна прямая гиперссылка вида http://omskpress.ru/
Редакция не несет ответственности за содержание материалов раздела «Блоги» и комментариев пользователей. Авторские блоги и комментарии пользователей выражают личное мнение авторов блогов и посетителей сайта.

Сетевое издание Омскпресс
Почтовый адрес: 644042, г. Омск, пр. К.Маркса, д. 20, офис 501
Тел. редакции +7 (3812) 63-78-41 omskpress, размещение рекламы - +7 (3812) 63-78-43 omskpress
Счетчик