Вход - Регистрация
  • Facebook
  • RSS
  • PDA Омскпресс
  • Вконтакте
  • Twitter
  • Виджет для браузера Опера
  • LiveJournal
  • Виджет для Яндекс
24
февраля
пт
День -0
Ночь
Бензин в Омске
АИ-9232.50АИ-9536.20
АИ-9839.50ДТ34.40
USD 57.60 58.39
EUR 60.80 61.50
 ПокупкаПродажа

18+

CCBot/2.0 (http://commoncrawl.org/faq/)

НовостиДругие новости

96 тысяч омичей обратились на «горячую линию» ОАО «Омскэнергосбыт» за 9 месяцев 2011 года

96 тысяч омичей обратились  на «горячую линию» ОАО «Омскэнергосбыт»  за 9 месяцев 2011 года
За 9 месяцев текущего года на «горячую линию» Омскэнергосбыта  поступило больше 96 тысяч обращений от потребителей электроэнергии. 
21.10.2011 15:41
Поделиться:

Наибольшее количество обращений – более 16 тысяч, связано с потреблением электроэнергии в местах общего пользования. В 2010 году по этому вопросу в компанию обратилось почти 15 000 омичей. Рост обращений в текущем году в Омскэнергосбыте связывают с изменением методики расчета, которое происходит при установке общедомовых приборов учета. В четвертом квартале прошлого года компания установила более полутора тысяч общедомовых счетчиков.

Второй интересующей омичей темой является установка индивидуальных приборов учета. По сравнению с 2010 годом количество обращений на эту тему увеличилось более чем в полтора раза и составило около 7 тысяч. Граждан интересует замена и установка счетчиков, их опломбировка, технические характеристики счетчика и периоды их обслуживания.

По сравнению с предыдущими годами снизилось количество обращений по тарифам. Если в 2009 году изменениями тарифов интересовалось более 2 тысяч человек, в 2010 – 1800, то за 9 месяцев 2011 года таких обращений поступило всего 700.

«Горячая линия» ОАО «Омскэнергосбыт» начала свою работу в 2004 году. В 2010 году штат специалистов call-центра был увеличен до 12 человек. Ежедневно по будням 12 часов в сутки с 8:00 до 20:00, по субботам с 9.00 до 18:00  сотрудники «горячей линии» отвечают на волнующие потребителей вопросы, касающиеся энергоснабжения, а также информируют клиентов о дополнительных услугах компании.

 

Справка.

Открытое акционерное общество «Омскэнергосбыт»  (ОАО «Омскэнергосбыт») образовано 3 августа 2005 года. Генеральный директор – Николай Лясковец.

По решению Правления Региональной энергетической комиссии (РЭК) Омской области 23 октября 2006 года ОАО «Омскэнергосбыт» присвоен статус гарантирующего поставщика, реализующего право любого обратившегося в компанию клиента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии.

Клиентами компании являются 19 тысяч юридических лиц и 795 тысяч бытовых абонентов электроэнергии. ОАО «Омскэнергосбыт» поставляет в регион 67% всей поступающей в Омскую область  электроэнергии.

В состав компании входят 4 отделения: Западное, Южное, Калачинское, Тарское, а также 32 абонентских участка сбыта, расположенных во всех районах Омской области. Население города Омска обслуживает Департамент продажи электроэнергии населению в составе  6 отделов продаж, находящихся в каждом административном округе. С предприятиями работает департамент продаж электроэнергии юридическим лицам.  Дополнительные услуги по организации энергоснабжения оказывает Сервисный центр. 

Просмотров: 1006
Для печати Отправить другу На главную

Читайте также:

Изображение

Сбербанк информирует о режиме работы в праздничные дни

Омское отделение Сбербанка поздравляет омичей с наступающим Днем защитника отечества и  информирует о  режиме работы в период с 23 по 26 февраля 2017 года.

Читать далее →
Добавить комментарий [Условия размещения]

Спецпроект Омскпресс

В репортажах и интервью с представителями служб УМВД России по Омской области мы разрушаем мифы и рассказываем о том, о чем вы даже не догадывались.

Блоги

Александр Тихонов Александр Тихонов

Поэт, прозаик

Несчастливый храм

Летом 2016 года краеведы города Тары были уверены, что борьба за сохранение исторического облика храма, памятника федерального значения – дело чести не только для реставраторов и политиков, но и для каждого жителя города.

504 просмотров
БЦ БЦ "Радуга"

Особое питание для особенных детей

Проект направлен на поддержку детей с тяжелыми заболеваниями, а так же, на семьи с тяжелым материальным положением.

617 просмотров
Справочник организаций
Организация, телефон, место

Я - доброволец!

Добровольческие мероприятия и акции, проходящие в Омске и области. Сделайте свой город лучше!
Справочник

Рекомендуем посетить

Далее Назад
© СИ Омскпресс 2009-2017г.

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 67755 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
При воспроизведении, распространении, переработке материалов сайта СИ Омскпресс обязательна прямая гиперссылка вида http://omskpress.ru/
Редакция не несет ответственности за содержание материалов раздела «Блоги» и комментариев пользователей. Авторские блоги и комментарии пользователей выражают личное мнение авторов блогов и посетителей сайта.

Сетевое издание Омскпресс
Почтовый адрес: 644042, г. Омск, пр. К.Маркса, д. 20, офис 501
Тел. редакции +7 (3812) 63-78-41 omskpress, размещение рекламы - +7 (3812) 63-78-43 omskpress
Счетчик