Вход - Регистрация
  • Facebook
  • RSS
  • PDA Омскпресс
  • Вконтакте
  • Twitter
  • Виджет для браузера Опера
  • LiveJournal
  • Виджет для Яндекс
21
мая
пн
Утро +19
День +26
Бензин в Омске
АИ-9237.25АИ-9539.35
АИ-9843.00ДТ40.55
USD 61.50 62.70
EUR 73.00 73.80
 ПокупкаПродажа
CCBot/2.0 (http://commoncrawl.org/faq/)

НовостиДругие новости

Эффективная работа омского водоканала с абонентами улучшает платежную дисциплину

В ОАО "ОмскВодоканал" (входит в группу компаний "РОСВОДОКАНАЛ") создана эффективная система работы с потребителями, позволившая обеспечить высокую собираемость платежей.Сегодня во многом благодаря ей более 95% омичей исправно оплачивают услуги по водоснабжению и водоотведению.
09.02.2011 15:45
Поделиться:

"Есть абоненты, которые всегда платят вовремя, что называется, день в день, - отмечает заместитель генерального директора по сбыту Ольга Смиковская. - Для таких добросовестных клиентов в конце прошлого года мы провели акцию "Юбилейный подарок", по итогам которой 136 лучших потребителей получили ценные подарки".

В целях экономии времени абонентов предприятие готово внедрять современные технологии, позволяющие оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения через банк, с помощью интернета, а в перспективе - и с помощью сотовой связи, что особенно актуально для молодежи. Сотрудники отдела по работе с населением считают, что чаще всего должниками становятся потребители молодого возраста. Как правило, это связано с нехваткой у них свободного времени, поэтому они оплачивают услуги ЖКХ один раз в три-шесть месяцев.

К должникам, как и к добросовестным потребителям, на предприятии тоже дифференцированный подход. "Тем, кто хочет погасить задолженность, но не имеет финансовой возможности это сделать, мы идем навстречу и составляем графики рассрочки платежей. На злостных неплательщиков предприятие подает в суд, ведь оплачивать услуги - это обязанность каждого потребителя", -добавляет Смиковская.

 Она поясняет, что недополучая средства по оплате за предоставляемые услуги, водоканал не может в полном объеме выполнять мероприятия по ремонту и модернизации сетей и сооружений, что ставит под угрозу качественное водоснабжение города.

С 2008 года предприятие также активно взаимодействует со службой судебных приставов. Эффективность совместной плановой работы очевидна: платежная дисциплина абонентов растет. Как правило, сам факт посещения должника приставами в дальнейшем дисциплинирует его как плательщика: кому понравится принимать у себя дома или в офисе таких гостей, особенно на глазах у бдительных соседей?!

В 2010 году итогом совместной работы стало погашение дебиторской задолженности на сумму 31 миллион 217 тысяч рублей. Специалисты предприятия вместе с судебными приставами совершили около 100 рейдов, в ходе которых провели работу по взиманию долгов с 1 652 абонентов.

Просмотров: 1969
Для печати Отправить другу На главную

Читайте также:

Изображение

Воспитанники детских домов познакомились с профессиями на АЗС

В декабре более 90 воспитанников и выпускников детских домов, а также социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних в Санкт-Петербурге, Омске, Новосибирске, Кемерове, Екатеринбурге, Тюмени и Челябинске стали участниками проекта «Школа профессий на АЗС», организованного сетью АЗС «Газпромнефть».

Читать далее →
Справочник организаций
Организация, телефон, место
Сетевое издание «Омскпресс» (18+).

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 67755 от 17.11.2016 г.

Учредитель: Харитонов Константин Николаевич.
Главный редактор: Чухутова Мария Николаевна.
Адрес редакции: 644042, Омская область, г. Омск, пр-т Карла Маркса, д. 20, офис 501, 8 (988) 253-57-79.
Электронный адрес редакции: redactor@omskpress.ru.
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: mary@omskpress.ru.
Для рекламодателей: adv@omskpress.ru
Счетчик