Вход - Регистрация
  • Facebook
  • RSS
  • PDA Омскпресс
  • Вконтакте
  • Twitter
  • Виджет для браузера Опера
  • LiveJournal
  • Виджет для Яндекс
25
марта
сб
День +4
Вечер +1
Бензин в Омске
АИ-9232.50АИ-9536.20
АИ-9839.50ДТ34.40
USD56.30 58.40
EUR60.85 63.15
 ПокупкаПродажа

18+

CCBot/2.0 (http://commoncrawl.org/faq/)

НовостиДругие новости

Электронные услуги омского водоканала становятся популярнее

Более 3000 омичей подключили услугу «Личный кабинет» на сайте ОАО «ОмскВодоканал» (входит в группу компаний «РОСВОДОКАНАЛ»).
04.02.2011 13:47
Поделиться:

Возможность отслеживать состояние своего лицевого счета, узнавать начисления за месяц, самостоятельно распечатывать квитанции для оплаты водопотребления появилась у омичей год назад. Для потребителей, установивших приборы учета, создана функция, дающая право вносить показания счетчиков и распечатывать заполненные квитанции.
Главный плюс интернет-услуги - высокая оперативность и возможность получать нужную информацию не выходя из дома. В 2010 году в «Личном кабинете» ежемесячно регистрировалось около 200 новых пользователей, а в январе текущего года эту услугу подключили 727 абонентов.
Получить возможность пользоваться услугой «Личный кабинет» могут абоненты, оплачивающие услуги по квитанции омского водоканала. Достаточно зарегистрироваться в соответствующем разделе сайта www.omskvodokanal.ru, заполнив графы «логин» и «пароль». Важно не забывать их в дальнейшем! Конфиденциальность данных абонента гарантирована.
С октября прошлого года в онлайн режиме можно также общаться с операторами информационно-справочной службы предприятия. Это особенно актуально в часы пиковой нагрузки многоканального телефона 53-00-11 - в период с 9 до 13 часов в будние дни. В это время потребителям приходится ждать ответа оператора. Чтобы избежать долгого ожидания, вопрос можно задать через раздел на сайте или позвонить в менее напряженные часы. Квалифицированные консультации предоставляются до 22 часов, в том числе – и в выходные, а сообщения об аварийных ситуациях принимаются круглосуточно.
Разделы «Личный кабинет» и «Задать вопрос» находятся в левой части главной страницы сайта.
«Система создана специально для удобного взаимодействия потребителей наших услуг с предприятием, - говорит руководитель информационно-справочной службы Наталья Смирнова. - Мы стараемся сделать все, чтобы упростить систему общения с клиентами, поэтому с помощью функции «Задать вопрос» вы можете оставить нам свои предложения об улучшении услуги, а мы постараемся их учесть. Хочу отметить, что число абонентов, получающих консультации через интернет, неуклонно растет. Так, например, за три месяца 2010 года мы ответили почти на 200 электронных вопросов, а за январь 2011-го получили и обработали около ста. Пока это гораздо меньше, чем по телефону, но востребованность услуги постоянно растет».

Просмотров: 4267
Для печати Отправить другу На главную

Читайте также:

Изображение

Сотрудники «Росводоканал Омск» приняли участие в акции «Голубая лента»

Всемирный день водных ресурсов молодёжный совет «Росводоканал Омск» (входит в ГК «Росводоканал») отметил участием во всероссийской акции, направленной на привлечение внимания к проблеме защиты и сохранению водных ресурсов.

Читать далее →
Добавить комментарий [Условия размещения]
Loading...

Спецпроект Омскпресс

В репортажах и интервью с представителями служб УМВД России по Омской области мы разрушаем мифы и рассказываем о том, о чем вы даже не догадывались.

Блоги

Владимир Жуковский Владимир Жуковский

Политолог

Этилмеркаптан: законы физики не указ генералам

Никто и не сомневался, что крайнего назначат, но была надежда, что хотя бы не так борзо, без каких-либо аргументов и доказательств.

265 просмотров
3
Таня Баньшива Таня Баньшива

Рекламщик, координатор "СпасОмск"

Буферные пруды ОНПЗ обвиняются в распространении вони над Омском

Правда никто не уточнил, приходится ли специалистам, занимающихся ремонтом прудов и вывозом осадка, работать в противогазах или же они уже привыкли к аромату и не замечают его.

374 просмотров
1
Справочник организаций
Организация, телефон, место

Я - доброволец!

Добровольческие мероприятия и акции, проходящие в Омске и области. Сделайте свой город лучше!
Справочник

Рекомендуем посетить

Далее Назад
© СИ Омскпресс 2009-2017г.

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 67755 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
При воспроизведении, распространении, переработке материалов сайта СИ Омскпресс обязательна прямая гиперссылка вида http://omskpress.ru/
Редакция не несет ответственности за содержание материалов раздела «Блоги» и комментариев пользователей. Авторские блоги и комментарии пользователей выражают личное мнение авторов блогов и посетителей сайта.

Сетевое издание Омскпресс
Почтовый адрес: 644042, г. Омск, пр. К.Маркса, д. 20, офис 501
Тел. редакции +7 (3812) 63-78-41 omskpress, размещение рекламы - +7 (3812) 63-78-43 omskpress
Счетчик