Вход - Регистрация
  • Facebook
  • RSS
  • PDA Омскпресс
  • Вконтакте
  • Twitter
  • Виджет для браузера Опера
  • LiveJournal
  • Виджет для Яндекс
22
февраля
ср
Ночь -3
День -1
Бензин в Омске
АИ-9232.50АИ-9536.20
АИ-9839.50ДТ34.40
USD57.35 57.60
EUR60.30 60.65
 ПокупкаПродажа

18+

CCBot/2.0 (http://commoncrawl.org/faq/)

НовостиДругие новости

Электронные услуги омского водоканала становятся популярнее

Более 3000 омичей подключили услугу «Личный кабинет» на сайте ОАО «ОмскВодоканал» (входит в группу компаний «РОСВОДОКАНАЛ»).
04.02.2011 13:47
Поделиться:

Возможность отслеживать состояние своего лицевого счета, узнавать начисления за месяц, самостоятельно распечатывать квитанции для оплаты водопотребления появилась у омичей год назад. Для потребителей, установивших приборы учета, создана функция, дающая право вносить показания счетчиков и распечатывать заполненные квитанции.
Главный плюс интернет-услуги - высокая оперативность и возможность получать нужную информацию не выходя из дома. В 2010 году в «Личном кабинете» ежемесячно регистрировалось около 200 новых пользователей, а в январе текущего года эту услугу подключили 727 абонентов.
Получить возможность пользоваться услугой «Личный кабинет» могут абоненты, оплачивающие услуги по квитанции омского водоканала. Достаточно зарегистрироваться в соответствующем разделе сайта www.omskvodokanal.ru, заполнив графы «логин» и «пароль». Важно не забывать их в дальнейшем! Конфиденциальность данных абонента гарантирована.
С октября прошлого года в онлайн режиме можно также общаться с операторами информационно-справочной службы предприятия. Это особенно актуально в часы пиковой нагрузки многоканального телефона 53-00-11 - в период с 9 до 13 часов в будние дни. В это время потребителям приходится ждать ответа оператора. Чтобы избежать долгого ожидания, вопрос можно задать через раздел на сайте или позвонить в менее напряженные часы. Квалифицированные консультации предоставляются до 22 часов, в том числе – и в выходные, а сообщения об аварийных ситуациях принимаются круглосуточно.
Разделы «Личный кабинет» и «Задать вопрос» находятся в левой части главной страницы сайта.
«Система создана специально для удобного взаимодействия потребителей наших услуг с предприятием, - говорит руководитель информационно-справочной службы Наталья Смирнова. - Мы стараемся сделать все, чтобы упростить систему общения с клиентами, поэтому с помощью функции «Задать вопрос» вы можете оставить нам свои предложения об улучшении услуги, а мы постараемся их учесть. Хочу отметить, что число абонентов, получающих консультации через интернет, неуклонно растет. Так, например, за три месяца 2010 года мы ответили почти на 200 электронных вопросов, а за январь 2011-го получили и обработали около ста. Пока это гораздо меньше, чем по телефону, но востребованность услуги постоянно растет».

Просмотров: 4244
Для печати Отправить другу На главную

Читайте также:

Изображение

Банк ВТБ подвел итоги работы за 2016 год в сегменте среднего бизнеса

В целом, можно смело отметить, что представители среднего бизнеса получают в ВТБ максимально широкий спектр инструментов для эффективной работы, оперативность при принятии решений и надежность государственного банка

Читать далее →
Добавить комментарий [Условия размещения]

Спецпроект Омскпресс

В репортажах и интервью с представителями служб УМВД России по Омской области мы разрушаем мифы и рассказываем о том, о чем вы даже не догадывались.

Блоги

Александр Тихонов Александр Тихонов

Поэт, прозаик

Несчастливый храм

Летом 2016 года краеведы города Тары были уверены, что борьба за сохранение исторического облика храма, памятника федерального значения – дело чести не только для реставраторов и политиков, но и для каждого жителя города.

442 просмотров
БЦ БЦ "Радуга"

Особое питание для особенных детей

Проект направлен на поддержку детей с тяжелыми заболеваниями, а так же, на семьи с тяжелым материальным положением.

569 просмотров
Справочник организаций
Организация, телефон, место

Я - доброволец!

Добровольческие мероприятия и акции, проходящие в Омске и области. Сделайте свой город лучше!
Справочник

Рекомендуем посетить

Далее Назад
© СИ Омскпресс 2009-2017г.

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 67755 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
При воспроизведении, распространении, переработке материалов сайта СИ Омскпресс обязательна прямая гиперссылка вида http://omskpress.ru/
Редакция не несет ответственности за содержание материалов раздела «Блоги» и комментариев пользователей. Авторские блоги и комментарии пользователей выражают личное мнение авторов блогов и посетителей сайта.

Сетевое издание Омскпресс
Почтовый адрес: 644042, г. Омск, пр. К.Маркса, д. 20, офис 501
Тел. редакции +7 (3812) 63-78-41 omskpress, размещение рекламы - +7 (3812) 63-78-43 omskpress
Счетчик