Не везет

Общество

Не везет

В Омске из-за холодов возникли проблемы с некоторыми службами такси – в мороз поток клиентов увеличивается, а многие таксисты не могут завести свои автомобили, и клиентам отказывают в перевозках. В итоге резко увеличился поток жалоб на проблемы с вызовом такси в общества прав потребителей.

Как сообщает ГТРК «Иртыш», из-за сильного мороза многие машины не смогли выйти на маршруты. «Заказывали в нескольких службах. Везде либо машин нет, либо говорят: не можем выполнить заказ», — жалуется омичка Наталья Куликова. Сегодня в России не существует специального закона, регламентирующего работу такси. «Но свои права можно защищать: при вызове такси нужно записать номер или имя диспетчера, а также узнать телефон специалиста по жалобам», — отмечают в телекомпании. По словам защитников прав потребителей, не дождавшиеся коммерческого транспорта омичи вправе требовать компенсацию за причинённый вред, и холода не могут быть оправданием для того, чтобы оставить клиентов без транспорта. «Как минимум четыре нормативных акта обязывают службы такси предоставить клиенту машину в любых условиях. Мороз, жара – это проблемы перевозчика. Они в основном насыщены иномарками, которые плохо заводятся при минусовых температурах», — прокомментировал председатель общества защиты прав потребителей «Щит» Евгений Рабинович.

ОмскПресс